to read complaints and reviews, or file yours. 
22/07/2025 tarihinde Derimod Kentpark Ankara mağazasından 000A2D5511CV kodlu bir cüzdan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kapatma yerinin zorlandığını fark ettim ve kısa süre içinde tamamen koptu. Müşteri temsilcisine başvurduğumda, cüzdanın aksesuar grubunda olduğu için iade veya değişim sürecine alınmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünün daha başından beri sorunlu olması ve kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum.
Cüzdanı banka kartı ile, toplam 2.249,98 TL ödeyerek aldım. Ürünü alırken herhangi bir garanti, iade veya değişim koşulu tarafıma bildirilmedi. Üstelik bir tane de hediye olarak almıştım. Şu anda ürünün arkasında durulmaması ve çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kusurlu ürünün iadesinin acil olarak kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Derimod'dan bayan cüzdanı aldım, ürün 20 gün içinde kenarlarından soyulmaya başladı. Mağazaya götürdüm, inceleyip 21 iş gününde döneceklerini belirttiler. Dönüş yapıldı ve değişim yapabileceğim söylendi. Mağazaya gittim, para iadesi istedim. 'Değişim kararı var, iade için merkez ile görüşün.' dedile...
22.06.2025 tarihinde Derimod Canpark AVM mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldığım çantanın, 6 ay garantisi olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra belirli bölgelerinde soyulmalar başladı. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir darbeye veya tırnakla zorlamaya m...
Haziran ayında Diyarbakır Ceylan AVM Derimod şubesinden siyah kadın cüzdan satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra cüzdanda dikiş atması ve yırtık oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Satın alırken aldığım fiş ve garanti belgelerim mevcut. 2.000 TL ödeyerek aldığım ürün...
22- 23 Şubat 2025 tarihinde Derimod Ankara Kentpark mağazasından 12 çift ayakkabı aldım. Giydiğim aayakkabı ve botların hepsi ayağımda korkunç ağrı ve tahribata yol açtı. Bu nedenle giymediğim hepsini iade ettim. Bir kez giydiğim 3 tanesinin de incelemeye gitmesini istedim. Ancak Derimod'u müşteri m...
Paramla rezil oldum! Derimod firmasından 9/08/2024 tarihinde İzmir Forum Bornova mağazasından 2 adet cüzdan aldım fakat henüz 10 gün bile kullanmadan cüzdanın birinde soyulmalar meydana geldi diğerinin de kapatma yeri bozuldu. Satıcı herhangi bir sorunda 6 ay içinde değişim yapabileceğimi söyledi fa...
Yorumlar