Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Çantam Bir Türlü Teslim Edilmiyor!

profile
Ercan
21 Ağustos 2025 17:41
435

29.07.2025 tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden d Pack erkek çanta (siyah) ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5045********62. Siparişimde sadece ayakkabı teslim edildi, çantam ise eksik gönderildi. Teslimat kargo firması aracılığıyla gerçekleştirildi.

Eksik ürünle ilgili olarak defalarca Derimod müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “kargo firmasından haber bekliyoruz” yanıtını aldım. Kargo firması ise eksik ürünün Derimod tarafından teslim edilmediğini belirtti. Şu ana kadar sorunum çözülmedi ve çantam gönderilmedi.

Yaklaşık 4000 TL tutarında ödeme yaptım ve siparişim Derimod sözleşmesi kapsamında. Eksik olan çantamın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Ercan
Ercan
27 Ağustos 2025 21:02

Derimod firması sorunumu çözmedi resmen ürünümü teslim etmeyip bir çözüm dahi üretmediler. Kargo eksik teslimi sırasında video görüntülerini firma ile paylaştığım halde sorunum devam ediyor. Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Kevser
25 Mayıs 2025 02:01
4.905
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
+3
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
03 Haziran 2025 22:29
601
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Tuğçe
08 Eylül 2025 16:14
257

Derimod Siparişimdeki Eksik Çanta Bir Aydır Teslim Edilmedi

profile
Azimenur
15 Ağustos 2025 16:17
144
1
Güliz sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünün İadesi Yapılmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
Güliz
13 Ekim 2025 21:32
223
Benzer Şikayet Yaz