Derimod garanti

Yaklaşık bir ay önce Antalya Depo Outlet AVM’deki Derimod mağazasından 5.000–5.500 TL aralığında ücret ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir hafta dolmadan botun fermuarı bozuldu. Yaşadığım sorun üzerine Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime geçip botun fotoğraflarını gönder...

Derimod mağazasından satın aldığım çizmenin üzerinden yaklaşık olarak 1 yıl geçmiştir. Ürün, 2 yıllık yasal garanti süresi içinde olmasına rağmen topuk kısmı ortadan ikiye ayrılmıştır. Bu durum kullanıcı hatası olmayıp açıkça üretim/imalat kaynaklı ayıptır. Normal kullanımda bir çizmenin topuğunun b...

Trendyol üzerinden 14 Kasım tarihinde Derimod mağazasından 2 adet cüzdan siparişi verdim, ürünler 19 Kasım’da teslim edildi. Cüzdanlardan birini kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra ürünü kapatan çıtçıt kısmı yerinden koptu. Ürünü garanti kapsamında işlem yapılması için Forum Ankara’daki Derim...

"Kaliteli bir çantam olsun" diyerek yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım çantanın deri (suni? ) aksamlarında deformasyon oluştu. Kontrol talebiyle üretici firmaya göndermek üzere mağazaya gittiğimde; ürünün yalnızca 6 aylık bir garanti süresi olduğu, ürünü kontrole gönderseler dahi bu süre geçtiği için...

Derimod Palladium Ataşehir mağazasından, yaklaşık 1 yıl bile dolmadan önce 4.400 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Satın alma işlemi mağazada birlikte bulunduğumuz sırada kardeşimin üyeliği üzerinden yapıldı. Ayakkabıyı çok kısa süre kullandıktan sonra kendiliğinden oluşan, özellikle taban ...

Yaklaşık 2 ay önce Derimod’un online alışveriş sitesinden bir çanta satın aldım. Bu süre içinde çantayı en fazla 4–5 kez kullandım ancak ürün çok kısa sürede inanılmaz derecede deforme oldu. Bu kadar az kullanımda bu seviyede deformasyon olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi olarak hayal kırıklığı...

+2

22.03.2025 tarihinde Venezia AVM Derimod mağazasından hediye olarak 25WFD6306FT kodlu bir bot alındı. Ürün, kış ayına kadar hiç kullanılmadı ve bu ay sadece 3 kez giyildi. Buna rağmen botun topuk kısımlarında açılmalar olduğunu fark ettim. Yeni sayılabilecek ve yalnızca birkaç kez giyilmiş bir üründ...

10.12.2023 tarihinde Derimod’dan bir mont satın aldım. Montu ilk aldığım sene çok az giymeme rağmen astarı kendi kendine komple söküldü. Ürünü mağazaya götürdüğümde tamir edip teslim ettiler, ben ise bunun üretim kaynaklı bir problem olduğunu ve ürünün değişmesini istediğimi özellikle belirtmiştim. ...

Şubat ayında Afyon Afium Derimod mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldığımız kışlık ayakkabının tabanında kısa sürede yırtıklar ve delikler oluştu. Kışlık bir ürün olmasına rağmen oldukça sınırlı sürede kullandığımız ayakkabı bu kadar çabuk deforme olarak adeta elimizde patladı. Ürünü m...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Derimod marka bir cüzdan satın aldım. Ürünü özenle ve dikkatli kullanmama rağmen deri kısmında belirgin bir aşınma oluştu. Derimod ürünlerine 2 yıl garanti verildiğini bildiğim halde, bu süre dolmadan böyle bir deformasyonla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklı...

Nisan 2025’te Ankara Optimum AVM Derimod mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan birini kullanmaya başladım, diğer çift ise kutusunda, hiç açılmadan dolapta duruyordu. 1 Aralık 2025’te bu ikinci çifti giymek için kutusundan çıkardığımda, ayakkabılardan birinin 41, diğerinin 42...

Derimod’dan Ümraniye Canpark AVM mağazasından aldığım erkek siyah askılı uzun deri el çantasının askısı, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra koptu ve çantanın bazı bölgelerinde aşınmalar oluştu. Ürünün kullanım şeklim gereği bu şekilde kopmasının veya bu kadar kısa sürede aşınma yapmasının kullanıcı ...

2021 yılının Nisan ayında Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık 1.200 TL ödeyerek krem renkli bir deri ceket satın aldım. Ceketi bu sezon giymek istediğimde üzerinde kahverengi lekeler oluştuğunu fark ettim, geçen yıl böyle bir sorun kesinlikle yoktu. Ürünü aldığım mağa...

2024 yılının Kasım ayında Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Derimod mağazasından Derimod erkek bot (1430) 24wfd701118 model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı sadece kış döneminde, haftada ortalama 3-4 gün olacak şekilde kullandım, yaz aylarında hiç giymedim. Ayakkabının derisinde çizik, deformasyon...

Derimod’un internet sitesinden 2025 yılının 2. Ayında aldığım çantada, daha 9 ay dolmadan ciddi soyulmalar oluştu. Askısında, alt ve yan kısımlarında meydana gelen soyulmalar nedeniyle çanta artık görsel olarak kesinlikle kullanılabilecek durumda değil. Üründe bu kadar kısa sürede bu seviyede defor...

+2

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Nata Vega AVM’deki Derimod mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir sneakers ayakkabı aldım. Deri olan bu ayakkabıda kısa süre içinde açılma ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle Derimod’a ilettiğimde, müşteri hizmetleri garanti süresi gerekçesiyle n...

Derimod internet mağazasından 18.03.2025 tarihinde psts018614390 numaralı siparişimle 24wfd670318 ürün kodlu bir bot satın aldım. Havaların soğumasıyla birlikte ürünü ekim ayı itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen, botun ön kısmı tabandan yaklaşık 8–10...

Bursa Demirtaş’taki Derimod AS Outlet mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım deri klasik ayakkabının sol tekinde, parmakların üst kısmındaki bükülme bölümünde yırtılma meydana geldi. Takım elbise ile ofis ortamında ve gayet rahat bir alanda çalışmama rağmen, ayakkabının herhangi bir darbeye maruz ...

Yaklaşık altı ay önce Derimod’un Van Van AVM mağazasından Mirella kadın siyah kürklü deri pardösü satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım halde pardösünün kol altında kendiliğinden bir açılma ve yırtılma meydana geldi. Kesinlikle herhangi bir yere takılma ya da kalıptan kaynaklı bir zorlan...

Çantalarına 6 ay garanti veren Derimod markası, maalesef çantamın değişimine olumsuz cevap verdi. Çantamın hem dikişleri söküldü hem de taban kısmında soyulmalar mevcut. Antalya Özdilek mağazasındaki kasiyer hanımefendinin kabalığı ve üslup problemi de ayrıca bir sorun olarak yaşandı. Müşteri memnun...

Temmuz ayında Trendyol üzerinden Derimod marka “Felicita Kadın Gri Geniş Yakalı Oversize Deri Mont” (Beden: metaliç stone, m) satın aldım. Montu giymeye başlayalı yaklaşık bir ay oldu ancak kısa sürede montun her iki yanındaki astarlar dikiş yerlerinden sökülerek yırtıldı. Bunun üzerine Derimod mağ...

Derimod'dan Kozyatağı citys mağazasından mayıs ayında aldığım ayakkabının iç topuğu parçalandı 5 ay içinde ve 3 kez giydim. Değişim talebinde bulundu kasadaki çalışan itiraz geldi. İade istedim garanti süresi 6 aydır diye dönüş yapıldı. Acilen ayakkabının iadesini istiyorum bir daha asla Derimod'dan...

Derimod’un kendi internet sitesinden 2024 Mart ayında üç adet çanta satın aldım. Çantaları dikkatli ve günlük olarak kullandım ancak yaklaşık 1 yıl sonra hepsinin önce saplarında, ardından da üst kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar başladı. Bir değil, üç üründe birden aynı sorunu yaşamam, ürünleri...

18.02.2025 tarihinde Pelikan AVM'deki Derimod mağazasından almış olduğum spor ayakkabının tabanı, ürünü yalnızca yaklaşık 8 ay boyunca haftada 1 gün giymeme rağmen dağıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar az ve dikkatli kullanmama rağmen tabanın bu şekilde dağılması, ürünün kalitesiyle ve beklen...