Derimod Spor Ayakkabısının Gürültülü Olması Ve İade Talebinin Haksız Reddi

Derimod’un kendi internet sitesinden yaklaşık altı ay önce satın aldığım spor ayakkabıyı kullanmaya başladıktan bir süre sonra yürürken aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Bu ses günlük kullanımda rahatsız edici boyutta olduğu için üründen memnun kalmadım.

Ayakkabıyı 19.10.2026 tarihinde mağazaya götürerek inceleme ve iade talebinde bulundum. Ancak ayakkabıyı fiziken bile teslim alıp incelemeden, 22.10.2026 tarihinde inceleme talebime olumsuz dönüş yapıldı. Tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı ve ürün sorununu ayakkabıyı görmeden anlamaları zaten mümkün değilken böyle bir ret kararı verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü satın aldığım süre altı ayı henüz dolmamışken başvuru yapmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.