Derimod garanti

Derimod’dan yaklaşık 9 ay önce satın aldığım deri ayakkabının tabanı bu süre içinde yırtıldı. Bu kadar kısa sürede tabanın yırtılması, deri bir ayakkabı için normal değildir ve ürünü ayıplı mal kapsamına sokmaktadır. Bugün Derimod müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, satın alma tarihinden iti...

12.03.2025 tarihinde Derimod 'dan Cat marka bot aldım. Sezon sonu olduğu için hiç kullanmadım. Kış sezonu gelince aldığım ayakkabıları kullanmaya başladım. İki ay kullandığım ayakkabıların derileri yırtıldı. Mağazayla görüştüğümde bizim kedi markamız olmadığı için 6 ay sadece garanti veriyoruz dedil...

Eşim, 2022 yılında Derimod’un web sitesinden bana iki adet klasik deri bot almıştı. Botları rutubetsiz bir ortamda, kendi kutusunda dolapta sakladım ve ara ara kontrol ettim; herhangi bir sorun yoktu. Botların birini geçen kış yaklaşık iki ay kadar giydim, hiçbir problem yaşamadım. Bu kış ise yağışl...

24 Kasım 2025 tarihinde Öğretmenler Günü'nde Özdilek Antalya şubenizden iki adet çanta satın aldım. Vizon renk, sırt askılı çantamı sadece 10 gün kadar kullandıktan sonra, hiçbir darbeye, çarpmaya ya da tahribata maruz kalmadığı halde dış yüzeyinde iki farklı bölgede soyulmalar oluştu. Ürünü aldığı...

06.02.2025 tarihinde Derimod’un Denizli Forum Çamlık şubesinden bir çift topuklu bot satın aldım. Haftada en fazla iki kez giydiğim bu botun topuğu, 08.01.2026 tarihinde düz yolda yürürken aniden yerinden çıktı. Hem güvenlik açısından risk oluşturması hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşa...

30.11.2025 tarihinde www.derimod.com.tr üzerinden biri kahverengi, diğeri siyah olmak üzere iki adet bot satın aldım. Her iki ürünün de numarası küçük geldiği için, faturaları ve iki ayrı iade kodu ile birlikte, hiç kullanılmamış ve hasarsız şekilde iade ettim. Kargo takiplerinde ve Derimod sistemin...

01.12.2024 tarihinde Aydın Forum Derimod mağazasından Ugg marka kışlık ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı geçen kış 3 ay, bu kış ise yaklaşık 1 ay olmak üzere toplamda sadece 4 ay kullandım ve ayakkabının tabanları yarıldı. Kışlık olarak, üstelik bu fiyat aralığında aldığım bir ürünün bu kadar kısa...

Derimod markasının adı kullanılarak TikTok üzerinden verilen sahte bir reklamla mağdur edildim. 4 Ocak tarihinde TikTok’ta Derimod indirimli satış reklamına tıkladım, sonrasında sistem beni Lacoste mağazası gibi görünen başka bir siteye yönlendirdi. 1.300 TL civarında bir alışveriş yapıyormuşum gibi...

30 Kasım 2025 tarihinde Özdilek AVM İstanbul Derimod mağazasından 6.299 TL ödeyerek bir kadın bot satın aldım. Botu daha 1 ay bile olmadan, üstelik yağmur görmemiş, çamura basmamış ve her gün giyilmemiş, yalnızca normal şehir hayatında dikkatli biçimde kullanmış olmama rağmen ön taban kısmı erimiş g...

2024 Kasım ayında Derimod Canpark mağazasından bir deri ceket satın aldım. Ceketi severek ve özenle kullanmama rağmen üzerinden sadece yaklaşık bir sene geçmişken ceketin bazı parçalarında belirgin renk değişimleri oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu. Bu durumu fark edince Palladium şubesine gittiği...

2025 Ocak ayında Derimod Carousel şubesinden yılbaşı hediyesi olarak siyah bir çanta satın aldım. Çanta sadece birkaç kez kullanılmasına rağmen kısa sürede belirli yerlerinde gözle görülür deformeler oluştu ve sap tutma kısmındaki iplerin çıktığını fark ettik. 05.01.2026 tarihinde ürünü, hediye ald...

İstanbul Ümraniye Canpark AVM Derimod mağazasından aldığım postal tarzı botu geçen kış yaklaşık 2 ay giydim, bu kış da tekrar giymek için çıkardığımda sadece 1 hafta içinde tabanında çatlamalar oluştu. Ürünü toplamda 1 yıl bile dolanmadan, çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı deforma...

+1

Derimod Mersin Forum mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir deri kemer satın aldım. Kemerin tokası daha 2 haftadır kullanıyor olmama rağmen kopmak üzere ve üründe ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Sorun ortaya çıkınca mağazaya başvurdum ancak kemerin inceleme ve garantiye giren bir ürün ol...

Ankara Gordion AVM Derimod mağazasından birkaç ay önce bir bot almıştım. Ürün muhtemelen defoluydu çünkü sol ayağıma tam ama sağ ayağıma bayağı bir boldu. Derimod'un Isparta şubesine götürdüğümde sorun olduğunu kabul ettiler ancak kontrol amaçlı fotoğrafını çekip garantiye yollandı ve ret aldı. Ne...

Derimod’dan geçen yıl aldığım, aynı model iki adet loafer tarzı ayakkabıyı dönüşümlü kullanarak daha uzun süre giymeyi planlarken, kısa bir süre sonra tabanlarından gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Ürünleri incelemeye göndermek için mağazaya teslim ettim; yaklaşık bir ay sonra ise “kullanıcı hatası”...

Derimod’un online sayfasından 2025 yılı Ağustos ayında 6 ay garantili olarak erkek kalın taban sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünün kodu 25wfd610518. Yaklaşık bir hafta önce ayakkabının ön tarafında belirgin bir şişme oluştu ve bu durum ayakkabıyı giymemi rahatsız edecek seviyeye geldi. Ayakkabı haf...

2025 yılı Mart ayında Hepsiburada üzerinden Derimod satıcılı Stefania kadın deri ceket satın aldım. Ürünü bu sonbaharda yalnızca birkaç hafta kullandım ve kısa sürede ceketin kol iç kısmında deride incelme oluştu. Bu durumun normal olmadığını düşünerek, tamir, değişim ya da en azından iade edilmesi ...

23 Aralık’ta Derimod Hilltown mağazasından yaklaşık 8.000 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Satış esnasında son derece güler yüzlü davranmalarına rağmen sonrasında mağazaya ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Aldığım ürünlerden çanta bozuk çıktı, ayakkabının ise istediğim numarası ell...

19.01.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM’deki Derimod mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü sadece 2-3 ay giydim, havalar ısınınca kaldırdım. Hava soğuyunca tekrar giymek için çıkardığımda botun alt tabanının delinmiş olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa süre ve mevsimlik kullanımda tabanın delinm...

Yaklaşık 6–7 ay önce Bursa Downtown Derimod mağazasından aldığımız ayakkabıyı sadece bir hafta kadar kullandık. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yürürken tek ayakkabıdan rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdük, fotoğrafları çekildi ve incelendi ancak...

Yaklaşık bir ay önce Antalya Depo Outlet AVM’deki Derimod mağazasından 5.000–5.500 TL aralığında ücret ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir hafta dolmadan botun fermuarı bozuldu. Yaşadığım sorun üzerine Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime geçip botun fotoğraflarını gönder...

Derimod mağazasından satın aldığım çizmenin üzerinden yaklaşık olarak 1 yıl geçmiştir. Ürün, 2 yıllık yasal garanti süresi içinde olmasına rağmen topuk kısmı ortadan ikiye ayrılmıştır. Bu durum kullanıcı hatası olmayıp açıkça üretim/imalat kaynaklı ayıptır. Normal kullanımda bir çizmenin topuğunun b...

Trendyol üzerinden 14 Kasım tarihinde Derimod mağazasından 2 adet cüzdan siparişi verdim, ürünler 19 Kasım’da teslim edildi. Cüzdanlardan birini kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra ürünü kapatan çıtçıt kısmı yerinden koptu. Ürünü garanti kapsamında işlem yapılması için Forum Ankara’daki Derim...

"Kaliteli bir çantam olsun" diyerek yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım çantanın deri (suni? ) aksamlarında deformasyon oluştu. Kontrol talebiyle üretici firmaya göndermek üzere mağazaya gittiğimde; ürünün yalnızca 6 aylık bir garanti süresi olduğu, ürünü kontrole gönderseler dahi bu süre geçtiği için...