to read complaints and reviews, or file yours.
"Biraz geç de olsa ulaşıp sorunu düzelttiler. Birçok isim yapmış marka, kaale alıp dönmüyor bile. Çok şaşırdım artık paramı alamayacağımı düşünmüştüm ancak kargo bile kesmeden tamamını iade ettiler. Düzgün çalışan firmalara hasret kalmışız, yolları açık olsun 💝"
Derimarket üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde 5894**68 numaralı kadın bot siparişini oluşturdum. Sipariş esnasında ürünü...n 3–5 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Durumu Instagram üzerinden sorduğumda, “yarın kargoya verilecek” d
Derimarket – Cool Moon – Pegia üzerinden eşim için 29 Aralık 2025 tarihinde erkek bot siparişi oluşturdum. Sipariş verir...ken ürünün 3–5 gün içinde kargolanacağı belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine dün ulaşıp durumu sorduğumda, “yarın
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
02/11/2025 tarihinde 5849**28 sipariş numarası ile aldığım ürün kusurlu geldi. Ürün ölçüleri birbirinden farklı idi. İle...tişime geçtim ürünü iade edin inceleyelim dediler ve kusurlu olduğunu kabul edip para iadesi yapacaklarını belirttiler. Fakat iade bir türlü yapılmadı. 2 aydır mağduriyet yaşamakta
Derimarketten minimal kusurlu outlet kısmından bir bot ve bir anahtarlık al...dım. Bot geldi aman Allahım tamamen farklı iki renk ve iki tane sağ ayak. T
Derimarket’in kendi internet sitesi üzerinden bir çift bot satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebini hemen oluş...turdum ve 15’inde ürünü geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün 16’sında Derimarket’in eline ulaştı. Sipariş numaram 5847**74. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen üc
Yaklaşık bir yıl önce, 21.11.2024 tarihinde Derimarket.com üzerinden Pegia markasının yüksek tabanlı Ugg model bir ayakk...abısını 1.729,90 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen ürünün arka dikişleri attı, tabanı kalktı ve ayakkabı tamamen kullanılamaz hâle geldi. Yaşadığım
Derimarket üzerinden Pegia markasından bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için 03.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo il...e geri gönderdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 2.049 TL tutarındaki ücretim tarafıma hala geri ödenmedi. Sipariş numaram 5866*
Derimarket internet sitesinden kızım için yüksek taban kürklü Pegia marka bot satın aldım. Ürün kızımın ayağına büyük ge...ldiği için 22.11.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. İademin ellerine ulaştığı ve incelemede olduğu bilgisi paylaşıldı, ardından da iade tutarının bir hafta içinde hesabıma ge
"Şikayetim için tarafıma ulaşıldı ve gerekli destek sağlandı teşekkür ederim."
Derimarket’in kendi internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce bir çift Pegia bot satın aldım. Botu sadece bir kış boyunc...a kullandım, havalar ısınınca kaldırdım. Bu sonbaharda tekrar giymek istediğimde botun ön kısmının kendi kendine delindiğini fark ettim. Ürünü aşırı ya da amacı dışında kullanmadığ
14 Kasım’da Derimarket.net’in kendi sitesi üzerinden indirimli olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürünün 3-5 gü...n içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. 21 Kasım’da tarafıma telefonla ulaşılarak, ürünün stokta olmadığı ve siparişimin b
25.10.2025 tarihinde Derimarket’in kendi internet sitesinden 58960930 numaralı siparişimle siyah bot satın aldım. Ürün 2...8.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra bir süre denemedim, numarasının uygun olacağını düşündüm. Ancak bugün denediğimde ayakkabının bana küçük geldiğin
"Firma yetkilisi sorunumu çözüme kavuşturdu, teşekkürler."
19/10/2025 tarihinde Derimarket’in resmi internet sitesi üzerinden Pegia Er...kek Günlük Deri Ayakkabı dg5001 modelini (Sipariş No: 58548201) satın aldım
"Teşekkürler"
22 Ekim 2025 tarihinde Derimarket internet sitesinin outlet bölümünden 5880**69 numaralı siparişimle 999,90 TL’ye Cool M...oon Outlet Hakiki Kürk Kar Botu TK251001 Taba 39 aldım. 24 Ekim’de ürün elime ulaştı. Botun sağ üst yüzeyinde görünür bir leke vardı ve denediğimde iç tabanında sert bir kıvrım ned
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
27.10.2025 tarihinde Deri Market’in kendi internet sitesinden 2.391,36 TL ödeyerek siyah, içi kürklü bir bot satın aldım.... Ürünü 31.10.2025’te kargo firmasından teslim aldım ve yalnızca denemek için giydim, fakat büyük geldiği için değişim talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri değişim yapamayacakları
29.10.2025 tarihinde www.derimarket.net üzerinden 5857**26 sipariş numarası ve fa02025000033733 fatura numarası ile 999 ...TL’ye Cool Moon Outlet Hakiki Kürk Kadın Bot satın aldım. Ürün 31.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda, botların sağ ve sol arasında belirgin renk ve dikiş farklılıklar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99