to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün İadesi ve Para İadesi Gerçekleşmedi
02/11/2025 tarihinde 5849**28 sipariş numarası ile aldığım ürün kusurlu geldi. Ürün ölçüleri birbirinden farklı idi. İletişime geçtim ürünü iade edin inceleyelim dediler ve kusurlu olduğunu kabul edip para iadesi yapacaklarını belirttiler. Fakat iade bir türlü yapılmadı. 2 aydır mağduriyet yaşamaktayım. Aldığım botu giyemedim kusurlu, paramı iade etmediler ki yenisini alayım bu nasıl hakkaniyet
Sayın Emine Ç, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
Sizinle iletişime tabii ki geçtim. Bana genel politikadan ve iş günü ile normal gün sayısını iyi ayırt etmem önerildi. Bunun ayrımını yapacak eğitim ve kültür düzeyindeyim şükür. Politikanıza da saygı duyarım ancak kusurlu ürün göndermiş ve ürünün kusurlu olduğunu kabul etmişseniz politikanızı esnetmeniz gerekir. Fakat sonuç değişmedi bot giymek için 1 ay beklemek zorunda kaldım maalesef😞
