Yanlış Ürün Ve Düşük İade Tutarı

Derimarketten minimal kusurlu outlet kısmından bir bot ve bir anahtarlık aldım. Bot geldi aman Allahım tamamen farklı iki renk ve iki tane sağ ayak. Tabi ki iade ettim ama ödediğim tutar 1294 TL iade tutarı 799 TL. Açıklama yapmaları için iletişime geçtim bankanızla görüşün cevabı alıyorum. Ben neyi bankamla görüşeceğim ki iade edilen tutar farklıysa banka ne yapsın acilen açıklama bekliyorum






Başka bir şikayet okudum burda başkalarından da kesinti yapılmış eksik tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem mağdur oldum 10 gün kargo bekledim hem tamamen farklı ürünler hem de üstüne para mı ödeyeceğim

Outlet ürünlerde 200 TL iade kargo ücreti kestiklerini ilettiler bana peki benden neden 495 TL kesildiğini sorduğumda cevap alamıyorum. Büyük hayal kırıklığı keşke önce burda şikayetleri okusaydım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Sayın Sevil A, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi





