to read complaints and reviews, or file yours.Derimarket’ten Aldığım Pegia Botun Burnu Çökük Ve Görseliyle Uyuşmuyor Değişim Veya İade Talebi
Derimarket’in online sayfasından 58712080 numaralı siparişimle bir adet Pegia bot satın aldım. Ürün 13 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ancak görseldeki ürünle birebir aynı değil. Botun burnu çökük bir şekilde duruyor, formu bozuk ve ayağımda çok kötü, şekilsiz bir görüntü oluşturuyor.
İlk başta bu sorunun zamanla düzelebileceğini düşünerek ürünü birkaç kez giydim ancak botun burnundaki çöküklük hiç düzelmedi ve görüntüsü aynı şekilde kötü kaldı. Ürün daha ilk andan itibaren defolu görünmesine ve giydikçe düzelmemesine rağmen Derimarket ile iletişime geçtiğimde botta bir sorun olmadığını, bu nedenle işlem yapılamayacağını söylediler. Hem görselle uyuşmayan hem de burnu belirgin şekilde çökmüş bir ürüne “sorun yok” denmesini kabul etmiyorum.
Pegia botumun aynı model ve numarada, sorunsuz ve formu düzgün bir ürünle değiştirilmesini, eğer stokta yoksa da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Özlem Y, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
İlgilerinden dolayı teşekkürler
