to read complaints and reviews, or file yours.Kadın Bot Siparişi Kargoya Verilmedi, Güvenim Sarsıldı
Derimarket üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde 5894**68 numaralı kadın bot siparişini oluşturdum. Sipariş esnasında ürünün 3–5 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu Instagram üzerinden sorduğumda, “yarın kargoya verilecek” denildi. Buna rağmen kontrol ettiğimde siparişimin kargoya verilmediğini gördüm. Tekrar mesaj attığımda bu kez de bir önceki gün için kargoya verileceği söylendi, ancak ne o gün ne de bugün herhangi bir kargolama yapılmadı. Bu süreç hem güvenimi zedeledi hem de firmanın ciddiyetinden şüphe duymama neden oldu.
Ankara’ya teslim edilmek üzere verdiğim 5894**68 numaralı siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum, aksi halde gerekli tüm resmi ve dijital mecralara şikayetlerimi ileteceğimi belirtmek isterim.
Sayın Yeşim P, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
