İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Geri Dönüş Yapılmıyor
Nur
02 Aralık 2025 23:48
2.678 1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Edilen Ürünün Ücreti Haftalardır Ödenmiyor, Hiçbir Şekilde Bilgilendirme Yapılmıyor
İrem
18 Aralık 2025 14:31
1.703Derimarket üzerinden Pegia markasından bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için 03.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 2.049 TL tutarındaki ücretim tarafıma hala geri ödenmedi.
Sipariş numaram 5866**59’dur. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden Derimarket ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Ne iademin durumu hakkında bir bilgi alabildim ne de ödeme süreciyle ilgili tarafıma açıklama yapıldı.
03.12.2025 tarihinde iadesini yaptığım ürünün bedeli olan 2.049 TL’nin, daha fazla gecikmeden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
05 Ocak 09:36 (Şikayetten 17 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Kevser sonuçtan hiç memnun değil
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Otomatik Yanıt Sorunu
Kevser
11 Ekim 2025 08:50
2.81201.10.2025 tarihinde Derimarket Pegia’nın kendi internet sitesinden 2.134,96 TL tutarında bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5847**25. Siparişi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde iademin en geç 10.10.2025 tarihinde yapılac...
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Derimarket İade Ücretim Haftalardır Yatırılmadı Mağdur Edildim
Zeynep
13 Ekim 2025 17:26
3.00624 Eylül’de Derimarket'ten Beykoz/İstanbul adresine verdiğim, 1.529 TL tutarındaki 58826754 numaralı siparişimde tarafıma defolu bir Pegia terlik ulaştı. Ürünün değişimini talep ettim ancak kabul edilmedi. Bunun üzerine ürünü 25 Eylül’de iade için kargoya verdim ve yeni bir sipariş oluşturdum. O gü...
1 Destek
Öznur sonuçtan hiç memnun değil
Aynı Gün İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
Öznur
03 Aralık 2025 15:05
2.69024.11.2025 tarihinde Derimarket firmasının internet sitesi üzerinden Pegia kürk detaylı siyah renk mini bot siparişi verdim. Aynı gün içinde bu siparişi iptal etmeme rağmen, QNB Finansbank kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde çekilen 2.249,99 TL tutarının iadesi 03.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ hes...
1 Destek
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yasal Sürede Yapılan İadeye Rağmen Ücret İadesi Gerçekleşmiyor
Rabia
23 Ağustos 2025 11:15
3.409"İadem bugün yapıldı teşekkür ediyorum. Ama yine bu kadar meşhur bir firmanın 20 güne yakın ödeme için bekletmesi hoş olmadı. LCW ile iş birliği yapmış bir firma tarafından yakın zamanda mağdur edilmiş ve icraya vermiş biri olarak maalesef piyasadaki firmalara güvenim azalmıştır. Derimarket gibi önemli bir firmanında aynı gidişatta yol alması şaşırtmıştı. Neyse ki sorun şikayetim sonucu taliyi bağlandı."
yasal-surede-yapilan-iadeye-ragmen-ucret-iadesi-gerceklesmiyor-1.jpg
Yorumlar