to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücreti Haftalardır Ödenmiyor, Hiçbir Şekilde Bilgilendirme Yapılmıyor
Derimarket üzerinden Pegia markasından bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için 03.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 2.049 TL tutarındaki ücretim tarafıma hala geri ödenmedi.
Sipariş numaram 5866**59’dur. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden Derimarket ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Ne iademin durumu hakkında bir bilgi alabildim ne de ödeme süreciyle ilgili tarafıma açıklama yapıldı.
03.12.2025 tarihinde iadesini yaptığım ürünün bedeli olan 2.049 TL’nin, daha fazla gecikmeden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın İrem O, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
