Kedili Starbucks Termosunda Kapak Sızıntısı Ve Değişim Talebi

2 Kasım 2025 tarihinde Mersin O*** M****** Bulvarı Starbucks şubesinden kedili siyah model bir termos satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri kapağında akıtma sorunu yaşıyorum, tam kapanmasına rağmen içindeki içecek dışarı sızıyor.

Yaşadığım sorunu bildirmek için önce şubeye tekrar gittiğimde, yalnızca kapağın değişiminin yapılamadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini de aradım ancak oradan da değişim yapılamayacağı cevabını aldım. İlk günden beri sorunlu olan ve normal kullanımda dahi akıtan bir ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kedili siyah termosun, sorunsuz bir ürünle tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.