Siparişimin Kayıp Olması Ve Ciddi İletişim Sorunu Yaşıyorum



7 Ocak tarihinde Derimarket üzerinden Pegia kısa kürklü bot siparişi verdim. Sipariş, yaklaşık bir hafta içinde “kargoya hazır” durumuna getirildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, sadece yoğunlu...


02.01.2026 tarihinde Deri Market internet sitesinden kredi kartımla ayakkabı siparişi verdim, sipariş aşamasında ürünün 3,5 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu. Sipariş numaram 5558**56’dır. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu...
Derimarket üzerinden 02.01.2026 tarihinde Pegia bot siparişi verdim. Sitede ürünün 3-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Bu süre içinde Derimarket’in WhatsApp hattı üzerinden iki kez iletişime...

09.12.2025 tarihinde Derimarket’ten toplam 5 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesini iade süresi içinde iade ettim. Ancak 09.01.2026 tarihinde yaln...

31.12.2025 tarihinde Derimarket.com üzerinden Pegia Haliki Kürk Mini Bot 191163 Taba model ürün için 5881**71 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Derimarket müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
05.01.2026 tarihinde derimarket.net üzerinden çocuğum için Cool Moon kürklü çocuk kart botu (28-30) ve Pegia kürklü süet çocuk botu (28 numara) satın ...


Daha önce üç kez sorunsuz alışveriş yaptığım Derimarket.net üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde Pegia marka siyah bot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra botu ilk kullanmaya başladığım andan itibaren ayaklarımı ve çoraplarımı yoğun şekilde boyamaya başladı ve bu durum bir türlü düzelmedi. Ürünü ...

03.01.2026 tarihinde Derimarket online sitesi üzerinden 5885**32 sipariş numarası ile Cool Moon Hakiki İçi Kürk Bayan Sneaker 355050 model bir bot satın aldım. Ödemeyi 2.199 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün sayfanızda teslimat süresi 3–5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün ...

Derimarket markasından 31 Aralık’ta kendi internet siteleri üzerinden Cool Moon marka, 37 numara ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 58282750. Ürün açıklamasında 3–5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan doldu, hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Aynı ürünü daha önce Trend...
01 Ocak tarihinde Derimarket üzerinden kendime bir bot siparişi verdim. Sipariş sayfasında, sipariş oluşturulduktan sonra da güncelleme ve değişiklik yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, aynı gün içinde ürünü farklı bir modelle değiştirmek istediğimi belirttiğimde bu talebim hiçbir şekilde dikkat...

Derimarket üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde 5894**68 numaralı kadın bot siparişini oluşturdum. Sipariş esnasında ürünün 3–5 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Durumu Instagram üzerinden sorduğumda, “yarın kargoya verilecek” d...

Derimarket – Cool Moon – Pegia üzerinden eşim için 29 Aralık 2025 tarihinde erkek bot siparişi oluşturdum. Sipariş verirken ürünün 3–5 gün içinde kargolanacağı belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine dün ulaşıp durumu sorduğumda, “yarın...


02/11/2025 tarihinde 5849**28 sipariş numarası ile aldığım ürün kusurlu geldi. Ürün ölçüleri birbirinden farklı idi. İletişime geçtim ürünü iade edin inceleyelim dediler ve kusurlu olduğunu kabul edip para iadesi yapacaklarını belirttiler. Fakat iade bir türlü yapılmadı. 2 aydır mağduriyet yaşamakta...

Derimarketten minimal kusurlu outlet kısmından bir bot ve bir anahtarlık aldım. Bot geldi aman Allahım tamamen farklı iki renk ve iki tane sağ ayak. T...