to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü"
Derimarket’ten Cool Moon bot satın aldım ancak ürünü iade ettim. İademin ul...aşmasının ardından tarafıma “Merhaba, iadeniz 03.02.2026 tarihinde onaylanm
Derimarket’in internet sitesinden aldığım Cool Moon Women's Shearling Snow Boots 251373 Beige 38 (1.799,90 TL) ve Cool M...oon Women's Shearling Snow Boots 251374 Black 38 (1.999,90 TL) ürünlerini iade ettim. 18.01.2026 tarihinde toplam 3.799,80 TL tutarındaki bu iki ürün için iade sürecini başlattım v
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Pegia Deri Market internet sitesinden Cool Moon taba rengi bot satın aldım.... Ürünü iade ettim ve iadem 22 Ocak tarihinde teslim alındı. 27 Ocak Salı gü
"Arayarak sorunun giderildiğini belirttiler. İletişime geçen hanımefendi çok kibardı, hediye çeki tanımladılar."
"Merhabalar, Derimarket personeli benimle telefon iletişime geçerek çözüm üretti, firmalarının sistemsel bir sıkıntı yaşadığını bu nedenle kısa sürede sıkıntının çözüldüğünü bu sürecdeki mağduriyetlerinden dolayı özür dilediklerini söyleyip, ürünümün kısa sürede elime geçeciğini söylediler. Tarafıma geç de olsa dönüş sağlamalarından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Teşekkürler Saygılarımla,"
05.01.2026 tarihinde derimarket.net üzerinden çocuğum için Cool Moon kürklü... çocuk kart botu (28-30) ve Pegia kürklü süet çocuk botu (28 numara) satın
31.12.2025 tarihinde Derimarket.com üzerinden Cool Moon bot için 5869**96 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken... 3–5 iş günü içerisinde teslim edileceği taahhüt ediliyordu ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Geçtiğimiz hafta durumu sorduğ
29.12.2025 tarihinde Deri Market üzerinden Cool Moon marka bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 5870**43. Sipariş ol...uşturulurken 3-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 12. gün ve hâlâ hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte iletişime geçtiğimde, sadece mevcut yoğunlu
03.01.2026 tarihinde Derimarket online sitesi üzerinden 5885**32 sipariş numarası ile Cool Moon Hakiki İçi Kürk Bayan Sn...eaker 355050 model bir bot satın aldım. Ödemeyi 2.199 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün sayfanızda teslimat süresi 3–5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün
Derimarket markasından 31 Aralık’ta kendi internet siteleri üzerinden Cool Moon marka, 37 numara ürün siparişi verdim. S...ipariş numaram 58282750. Ürün açıklamasında 3–5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan doldu, hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Aynı ürünü daha önce Trend
"Biraz geç de olsa ulaşıp sorunu düzelttiler. Birçok isim yapmış marka, kaale alıp dönmüyor bile. Çok şaşırdım artık paramı alamayacağımı düşünmüştüm ancak kargo bile kesmeden tamamını iade ettiler. Düzgün çalışan firmalara hasret kalmışız, yolları açık olsun 💝"
Derimarket – Cool Moon – Pegia üzerinden eşim için 29 Aralık 2025 tarihinde erkek bot siparişi oluşturdum. Sipariş verir...ken ürünün 3–5 gün içinde kargolanacağı belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine dün ulaşıp durumu sorduğumda, “yarın
22 Ekim 2025 tarihinde Derimarket internet sitesinin outlet bölümünden 5880**69 numaralı siparişimle 999,90 TL’ye Cool M...oon Outlet Hakiki Kürk Kar Botu TK251001 Taba 39 aldım. 24 Ekim’de ürün elime ulaştı. Botun sağ üst yüzeyinde görünür bir leke vardı ve denediğimde iç tabanında sert bir kıvrım ned
"Teşekkür ederim"
29.10.2025 tarihinde www.derimarket.net üzerinden 5857**26 sipariş numarası ve fa02025000033733 fatura numarası ile 999 ...TL’ye Cool Moon Outlet Hakiki Kürk Kadın Bot satın aldım. Ürün 31.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda, botların sağ ve sol arasında belirgin renk ve dikiş farklılıklar
5876**73 kodlu siparişimle Derimarket internet sitesinden Cool Moon marka bot satın aldım. Ancak gönderilen ürün, sipari...ş ettiğimle aynı değildi. Bu nedenle ürünü Zonguldak’tan, Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve ürün 1 Ekim’de Derimarket’e ulaştı. Müşteri hizmetleriyle her gün iletişimde olmama rağmen
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim çözüme ulaşması için çok yardımcı oldunuz"
"Aynı ürün yeniden gönderildi. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Kısa sürede dönüş yapıp çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
"Desteğiniz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
