to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce, 21.11.2024 tarihinde Derimarket.com üzerinden Pegia markasının yüksek tabanlı Ugg model bir ayakkabısını 1.729,90 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen ürünün arka dikişleri attı, tabanı kalktı ve ayakkabı tamamen kullanılamaz hâle geldi.
Yaşadığım sorun sonrasında marka ile iletişime geçtiğimde, ürünlerinin garantisinin olmadığını ve ayakkabı için herhangi bir işlem yapılamayacağını tarafıma ilettiler. Ancak tüketici mevzuatına baktığımda, ayıplı ürünlerde asgari iki yıl garanti süresi olması gerektiği açıkça yer almaktadır. Buna rağmen markanın “garantimiz yok” diyerek sorumluluk almaması ve mağduriyetimi gidermemesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bugüne kadar güvendiğim ve ayakkabılarını severek kullandığım bir markanın ürününün arkasında durmaması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü inceleyip gerekli tamiratın yapılmasını, mümkün değilse değişim ya da iade gibi tüketici haklarım doğrultusunda bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Instagram'daki Derimarket uygulamasından iki yıldır alışveriş yapmaktayım. Ürünlerden memnun olduğum için arkadaşıma hediye olarak içi kürklü siyah UGG botlardan aldım; fakat ürün, daha ilk kullanıldığı hafta olması beklenenden çok daha kötü bir şekilde deforme oldu. Konuyu resimlerle birlikte firma...
Derimarket üzerinden Pegia markasından bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için 03.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 2.049 TL tutarındaki ücretim tarafıma hala geri ödenmedi. Sipariş numaram 5866*...
Derimarket internet sitesinden ugg muadili bir bot satın aldım ancak ürünün numarası küçük geldi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek değişim talep ettiğimde, mutlaka iade etmem gerektiği söylendi. Ben de 17.11.2025 tarihinde ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Aradan haftalar geçm...
Derimarket.net üzerinden Pegia marka bir bot satın aldım, ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. 11 Kasım’da iade ka...
Yorumlar