İade Edilen 2.704,89 TL Miktarının Kredi Kartına Yansımaması
"Sorun çözüldü"
Derimarket’ten Cool Moon bot satın aldım ancak ürünü iade ettim. İademin ul...aşmasının ardından tarafıma “Merhaba, iadeniz 03.02.2026 tarihinde onaylanm
"Sorun çözüldü"
Derimarket’ten Cool Moon bot satın aldım ancak ürünü iade ettim. İademin ul...aşmasının ardından tarafıma “Merhaba, iadeniz 03.02.2026 tarihinde onaylanm
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Pegia Deri Market internet sitesinden Cool Moon taba rengi bot satın aldım.... Ürünü iade ettim ve iadem 22 Ocak tarihinde teslim alındı. 27 Ocak Salı gü
"Arayarak sorunun giderildiğini belirttiler. İletişime geçen hanımefendi çok kibardı, hediye çeki tanımladılar."
31.12.2025 tarihinde Derimarket.com üzerinden Cool Moon bot için 5869**96 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken... 3–5 iş günü içerisinde teslim edileceği taahhüt ediliyordu ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Geçtiğimiz hafta durumu sorduğ
29.12.2025 tarihinde Deri Market üzerinden Cool Moon marka bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 5870**43. Sipariş ol...uşturulurken 3-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 12. gün ve hâlâ hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte iletişime geçtiğimde, sadece mevcut yoğunlu
03.01.2026 tarihinde Derimarket online sitesi üzerinden 5885**32 sipariş numarası ile Cool Moon Hakiki İçi Kürk Bayan Sn...eaker 355050 model bir bot satın aldım. Ödemeyi 2.199 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün sayfanızda teslimat süresi 3–5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün
"Biraz geç de olsa ulaşıp sorunu düzelttiler. Birçok isim yapmış marka, kaale alıp dönmüyor bile. Çok şaşırdım artık paramı alamayacağımı düşünmüştüm ancak kargo bile kesmeden tamamını iade ettiler. Düzgün çalışan firmalara hasret kalmışız, yolları açık olsun 💝"
Derimarket – Cool Moon – Pegia üzerinden eşim için 29 Aralık 2025 tarihinde erkek bot siparişi oluşturdum. Sipariş verir...ken ürünün 3–5 gün içinde kargolanacağı belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine dün ulaşıp durumu sorduğumda, “yarın
"Teşekkür ederim"
29.10.2025 tarihinde www.derimarket.net üzerinden 5857**26 sipariş numarası ve fa02025000033733 fatura numarası ile 999 ...TL’ye Cool Moon Outlet Hakiki Kürk Kadın Bot satın aldım. Ürün 31.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda, botların sağ ve sol arasında belirgin renk ve dikiş farklılıklar


5876**73 kodlu siparişimle Derimarket internet sitesinden Cool Moon marka bot satın aldım. Ancak gönderilen ürün, sipari...ş ettiğimle aynı değildi. Bu nedenle ürünü Zonguldak’tan, Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve ürün 1 Ekim’de Derimarket’e ulaştı. Müşteri hizmetleriyle her gün iletişimde olmama rağmen
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim çözüme ulaşması için çok yardımcı oldunuz"



"Teşekkür ederim"
"Kısa sürede dönüş yapıp çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
"Desteğiniz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Derimarket markasını kız kardeşlerim ve kendim severek kullanıyoruz. Fakat Cool Moon modelinde birkaç kez giymemde defor...me oldu ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kullanım kaynaklı olduğu iletildi. Ürünün görselleri ektedir ve bu nasıl kullanım bazlı oluyor anlayamadım. Bu deneyime rağme




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98