to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde saat 10:31’de, maaş hesabı açmak için Denizbank Diyarbakır Ofis Şubesi’ne başvurdum. Ancak şube danışmanı, hesabımın aktif edilmesi için zorunlu olarak otomatik fatura ödeme talimatı vermem gerektiğini, aksi halde hesabı açamayacağını ve başka bir şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ayrıca bana kredi kartı da tanımlamak istedi. Sunulan bu ek hizmetlerin hiçbirini kabul etmediğimi, bu tür hizmetlerin yalnızca müşteri talebiyle yapılabileceğini belirtmeme rağmen, danışman ısrarcı davrandı. Otomatik fatura ödeme talimatının zorunlu olmadığını ve ücretli bir hizmet olduğunu ifade etmeme rağmen kabul edilmedi. Zamanım kısıtlı olduğu ve işe giriş evrakımın son aşaması olduğu için istemeyerek de olsa bu işlemleri kabul etmek zorunda kaldım. Ayrıca, 15 Ekim ödeme günü yansıyan ilk faturayı da ödememi istediler. Bu süreç beni ciddi şekilde rahatsız etti ve mental olarak olumsuz etkiledi.
IBAN numaram: TR72**************************01
Daha önce başka bankalarda böyle bir zorlama ile karşılaşmadım. Kredi kartı kullanmak istemediğimi, inancım gereği bu ürünü tercih etmediğimi belirtmeme rağmen, danışman ısrarla kullanacağımı ve ileride mecbur kalacağımı söyledi. Bu yaklaşım beni çok rahatsız etti.
Talebim; eğer hesabıma otomatik ödeme talimatı ve kredi kartı tanımlandıysa bunların iptal edilmesini, ayrıca ilgili danışmanın başka maaş hesabı açacak müşterilere benzer bir zorlama yapmaması için gerekli yaptırımın uygulanmasını istiyorum. Konuyla ilgili yetkili birimlerin acilen ilgilenmesini rica ediyorum.
2023 3. ayda açmış olduğum Denizbank'tan açmış olduğum maaş hesabım 8 aya kadar hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermedim. 8 ayın 3'ünde otomatik ödeme yapmışlar. Cep telefonumu ve onu da kredi kartından tahsil etmişler ama faturayı ben ödedim hem de Denizbank ödemiş. Müşteri hizmetlerini arad...
19.11.2024 tarihinde Denizbank Antalya Konyaaltı şubesindeki çalışana, çalıştığım iş yeri maaşlar için Muratpaşa şubesi ile anlaştığından dolayı ben de o gün çalıştığımdan ötürü gidemediğim için hesabı Denizbank Muratpaşa şubesinde olacak şekilde açtırmak istediğimi belirttim ve hesabı açan beyefend...
25 Eylül 2025 tarihinde Van Cumhuriyet Caddesi’indeki Denizbank şubesinde hesap açmak istedim. Ancak bana zorunluymuş gibi kredi kartı verildi ve otomatik ödeme talimatı alındı. Otomatik ödemeyi sonradan kapattım, fakat kredi kartını kapatmak istediğimde 3.000 TL borcum olduğu söylendi. Bu borcun na...
3 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Niğde Bor Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak için gittim. İşlem başlamadan önce özellikle faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim ve Denizbank müşterisi olmadığımı birkaç kez tekrar ettim. Müşteri temsilcisi yardımcı olacağını söyleyerek işlemleri ba...
Denizbank ile çalıştığım şirketin maaş hesabı Denizbank’a taşındıktan sonra, banka yetkilisi tarafından tüm çalışanlara zorunluymuş gibi kredi kartı verildi. Kartı almak istemediğimi belirtmeme rağmen, işlem yapabilmem için kartı almam gerektiği söylendi ve yıllık ücretinin olmadığı ifade edildi. Ka...
Yorumlar