Zamanında Yapılan Ödeme Sonrası Haksız İcra Tehdidi Ve Saygısız İletişim

Denizbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yaptırdım ve taksitler halinde ödemeye başladım. Bazı taksitlerimde gecikmeler oldu. Bunun üzerine Denizbank Yüzyıl Şubesi, İstanbul’daki bir bankacıyla görüştüm. Bana, icraya gitmemesi için bugün gün sonuna kadar 19.300 TL yatırmam gerektiği söylendi ve ben de bu tutarı aynı gün, gece olmadan yatırdım.

Ödemeyi zamanında yapmama rağmen Yön Hukuk Bürosu tarafından arandım. Yapılandırma yaptırdığımı ve bugün de söylenen tutarı yatırdığımı belirtmeme rağmen, sözüm dinlenmeden sert ve tehditkâr bir üslupla 'Parayı yatır, yoksa ev ve araba haczi gelecek' şeklinde ifadeler kullanıldı. Ayrıca, yapılandırmamın ve yaptığım ödemenin sistemde görünmediği söylendi. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Kartım yapılandırılmış ve bugünkü ödeme de belirtilen şekilde yapılmışken, buna rağmen icra tehdidiyle aranmak ve ödemem yok sayılıyormuş gibi davranılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Denizbank’tan, müşteri numarası 1800 olan kredi kartı hesabımda yaptığım 19.300 TL ödemenin derhal dikkate alınmasını, yapılandırmamın tekrar sistemde doğru şekilde görünmesini ve icra sürecinin durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca, Yön Hukuk Bürosu’nun tarafıma karşı tehdit içeren ve saygısız üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tarz bir iletişimin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.