to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kart Aidatıyla Müşteri Sadakati Cezalandırılıyor
Denizbank Bonus kredi kartıma 2025 yılı için 1.046 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı uzun süredir kullanıyor ve düzenli olarak hem harcama hem de ödeme yapıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını adil bulmuyorum.
İlgili ekstremin son ödeme tarihi 04.12.2025 olup, kartımın son 4 hanesi 4741’dir. Yansıtılan bu kart aidatının iptal edilmesini ve tamamının kredi kartı bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bankadan gelen yanıt : destan gibi uzatmaya gerek yok bilmem hangi tarihte imzaladığımız belgeler ve yasal düzenlemelere göre iade edemiyoruz diyor. Soru : o zaman neden otomatik ödeme talimatına bu sözü veriyorsunuz? En kısa sürede bankaya uğrayıp tüm hesap ve kartımı kapatacağım. Denizbank mağdur etti sorun değil banka çok
