to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır her ay düzenli olarak toplamda ortalama 20.000 TL civarında fiziki mağazalardan harcama yapıyorum. Buna rağmen kartıma neredeyse hiç Bonus yansımıyor, tüm bu harcamalara karşılık sadece yaklaşık 20 TL Bonus alabildim.
Harcamalarımın tutarına ve düzenine göre çok daha fazla Bonus kazanmam gerekirken, sistemde neredeyse hiç Bonus birikmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve kartı kullanma motivasyonumu tamamen düşürüyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Denizbank’tan, her ay yaptığım harcamalara karşılık olacak şekilde makul düzeyde Bonus kazanmak istiyorum ve özellikle mevcut harcama seviyeme göre aylık ortalama 700 TL civarında Bonus talep ediyorum. Bonus sistemimin ve geçmiş hareketlerimin incelenerek tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Denizbank'ın DenizKartım uygulaması üzerinden har ay başı Bonus kampanyalarımı takip eder, katılım sağlarım. Bankanın kampanyalarını sağlıklı yürütme durumu maalesef yok. Her ay farklı sorun ve sıkıntı. Bugün farklı bir sebeple banka ile yaptığım görüşme sonucu katıldığım kampanyaları DenizKartım uy...
Denizbank, Haziran ayında düzenlediği “12.000 TL harca, 200 TL Bonus kazan” kampanyasında harcamamı yaparak bonusumu sorunsuz kazandım. Ancak Temmuz ayında, kişiye özel olarak tarafıma tanımlanan “15.000 TL harca, 250 TL Bonus kazan” kampanyasına da katıldım ve belirtilen tutarı eksiksiz tamamladım....
Denizbank kredi kartım ile Nisan ayı içinde DenizKartım uygulamasından tüm kampanyalara katılım sağladım. Kişiye özel nisan ayı boyunca toplamda 100 bin tl alışverişe 2000 TL Bonus kampanyalarına katıldım. ( 100 bin tl'ye 2000 TL Bonus kampanyası telefona bildirim olarak geldi. Bildirimden uygulamay...
Yorumlar