to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kredi Kartı Aidatının İptali Ve İadesi Talebi
Yıllık Kredi Kartı Aidatının İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 3784 ile biten kredi kartımdan 17 Ağustos 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.
Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.
Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, 17 Ağustos 2026 tarihinde kesilen 1.075 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İşlemin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi halinde kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
