Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücretinin Tekrar Alınması Ve İadesinin Talep Edilmesi

07 Aralık 12:05
102

Yaklaşık 10 yıla yakındır Denizbank Bonus Trink Mastercard kullanıyorum. 07.12.2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı alınmış, yaptığım başvurular sonrası bu ücretler iade edilmişti.

Uzun süredir müşteriniz olmama ve daha önce de bu ücretlerin iadesinin yapılmasına rağmen yeniden yıllık kart ücreti alınmasını adil bulmuyorum. 07.12.2025 tarihinde yansıtılan 821,50 TL kart aidatının tamamının iadesini ve kartımdan kalıcı olarak yıllık kart ücreti alınmamasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak ücretin en kısa sürede tarafıma iadesini ve kart aidatının tamamen kaldırılmasını rica ediyorum.

07 Aralık 22:35 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yüksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksel
22 Mart 21:43
52
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"

14 Nisan 17:18
78

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Yıllık Kart Ücreti Yansıtıldı

Adıgüzel
29 Kasım 16:44
77
Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Yıllık Kart Ücreti Yansıtıldı
Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Yıllık Kart Ücreti Yansıtıldı
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri