Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı İzinsiz Tahsil Edildi İadesini Talep Ediyorum

profile
24 Kasım 2025 13:18
53

Denizbank’a ait sonu 9243 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında "yıllık üyelik ücreti" adı altında 21.11.2025 tarihinde 995,50 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Buna rağmen yıllık üyelik ücreti kesilmesini kabul etmiyorum.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının önceden hazırlanmış, standart olması nedeniyle müzakere edilemeyen, haksız bir şart olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Bu kanun ve yasalara dayanarak, kartımdan kesilen yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve 995,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretin gün içerisinde kartıma iade edilmesini bekliyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğim devam ederse kartımın ve hesaplarımın iptali için bankaya başvuracağımı bilginize sunarım.

27 Kasım 2025 21:10 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Mayıs 2025 12:15
170
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mayıs 2025 11:44
498
Yıllık Kart Aidatı İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Haziran 2025 18:49
40
5
Eyüphan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eyüphan
02 Mayıs 2025 12:39
227
"Teşekkürler sağ olun"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri