Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Yıllık Kart Aidatı İptali Ve İade Talebim Reddedildi

ID:34099029

Yıllık Kart Aidatı İptali Ve İade Talebim Reddedildi

Umut

Denizbank

31 Ekim 2025 13:01

579

Denizbank Platinum Bej Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 4620) kullanıcısıyım. 26.10.2025 tarihinde kartıma yıllık üyelik ücreti olarak 1.124,50 TL yansıtılmıştır. Bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve işlemlerimi genellikle mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiriyorum. Üyelik ücretiyle ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım.

Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, Yargıtay ve Hukuk Genel Kurulu kararları gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kesilen yıllık kart aidat ücretinin iptalini ve tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Denizbank

31 Ekim 2025 16:55 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Dışı Kart Aidatı Kesilmesi Ve İadesinin Talebi

Zeki

Denizbank

11 Ekim 2025 23:39

501

Denizbank, son dört hanesi 7891 olan Denizbank Platinum Bej Troy kredi kartıma 10 Ekim 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.124,50 TL yansıtmıştır. Denizbank'ta müşteri kaydımı oluşturan personel, kart ücreti olmayacağını belirtmişti. Bu nedenle kartı aldım. Yıllık üyelik ücreti adı alt...

bilgilendirme-disi-kart-aidati-kesilmesi-ve-iadesinin-talebi-1.jpg

Yıllık Kart Aidatı Yasalara Rağmen Haksız Şekilde Alındı

Bekir

Denizbank

29 Haziran 2025 20:19

280

DenizBank Platinum Bej Mastercard, sonu 8885 ile biten kredi kartıma 13.06.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.124,50₺ yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 ...

yillik-kart-aidati-yasalara-ragmen-haksiz-sekilde-alindi-2.jpg

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücretine Karşı Tüketici Hakları Mücadelesi

Elif

Denizbank

21 Nisan 2025 09:51

331

"Teşekkürler"

Kubilay sonuçtan memnun

Çözüldü

Haksız Kredi Kartı Aidatına İtiraz Ve İade Talebi

Kubilay

Denizbank

23 Eylül 2025 20:46

354

"Sağ olun :)"

haksiz-kredi-karti-aidatina-itiraz-ve-iade-talebi-1.jpg

Yıllık Kredi Kartı Aidatının İadesi Ve Yasal Hakların Talebi

Aygün

Denizbank

27 Mayıs 2025 10:44

531

Denizbank Platinum Bej Troy kredi kartıma, 16.05.2025 itibarıyla 1.124,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 1.124,50 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep eder, gereğinin yapılmasını arz ederim. "Tük...