Siparişim Gelmedi, 1.199,99 TL İadesi Talep Ediyorum

10.05.2026 tarihinde English Home’un kendi online sitesi üzerinden 1.199,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çaydanlık takımı siparişi verdim. Sipariş numaram TR256188537241 ve teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir para iadesi yapıldı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece not alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, somut bir çözüm de sunulmadı.

Bu aşamadan sonra ürünü kesinlikle istemiyorum, gecikme gerekçesi ne olursa olsun, ödediğim 1.199,99 TL’nin tamamının derhal ve gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.