Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Yanlış Adres Hatası

profile
02 Haziran 22:13
20

195693103 numaralı Amazon siparişim, 2 Haziran saat 21.30’da teslim edilecek olarak görünürken, yaklaşık yarım saattir sisteminizde kargo aracının adresime çok yakın olduğu bilgisi yer alıyordu. Ancak bu saatte “Amazon gönderinizin adresi hatalıdır, güncellemek için bu linke tıklayınız” şeklinde bir mesaj aldım ve hemen ardından Amazon’dan “başarısız teslimat denemesi” mesajı geldi. Buna rağmen ne kapım ne de zilim çalındı, herhangi bir teslimat denemesi fiilen yapılmadı.

Aynı adrese daha önce sayısız kargo sorunsuz teslim edildi, şimdiye kadar hiçbir firmayla bu şekilde bir “adres hatalı / başarısız teslimat” problemi yaşamadım. Buna rağmen sistemde sanki adreste bir sorun varmış ve teslimat denenmiş gibi kayıt düşülmesi beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde yalnızca bir “olay kaydı” açılacağı söylendi, fakat ben bu yanlış “adres hatalı / başarısız teslimat” bilgisinin resmi olarak düzeltilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak ilgili personel hakkında da değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerçekte hiçbir teslimat denemesi yapılmadığı halde sistemde böyle görünmesi hem yanıltıcı hem de müşteri açısından oldukça rahatsız edici bir durumdur. Konunun incelenerek tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Yanıltıcı Adresinizde Yok Bildirimi ve Teslim Edilmeyen Kargo

profile
15 Nisan 18:43
248

Teslimat Denendi Kayıtları Yanlış, Kargo Gecikiyor Ve Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

profile
15 Mart 12:14
128
teslimat-denendi-kayitlari-yanlis-kargo-gecikiyor-ve-musteri-hizmeti-cozum-sunmuyor-1.jpg
4
Şevval sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Haziran 2025 09:04
491
adres-dogrulugu-kontrol-edilmeden-siparisimin-iade-edilmesi-magduriyet-yaratti-2.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2025 18:41
546
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 22:10
289

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri