to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait yazarkasa POS cihazımı Ankara Batıkent’te bulunan Nisa Kuaför ve Güzellik Salonu işletmemde kullanıyorum. İşletmeme ait 6123181-352 numaralı hesaba bağlı POS hesabımdan her ay düzenli olarak 520 TL işlem ücreti adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın yazarkasa POS için oldukça yüksek bir ücret olduğunu düşünüyorum.
Kasım ayı da dahil olmak üzere her ay bu bedelin alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu kesintilerle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak yetkili birine ulaşamadığım için konuyu detaylı şekilde sorup çözüm bulamadım.
Nisa Kuaför ve Güzellik Salonu adına kullanılan 6123181-352 numaralı hesabımdan her ay kesilen 520 TL’lik işlem ücretlerinin tamamının geriye dönük olarak iadesini ve bundan sonraki dönemler için de bu ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 7 ay önce iş yerimi açarken Denizbank Aksaray Merkez şubesinden basit usule uygun bir pos cihazı aldım. Daha sonra gerçek usule geçip yazarkasa pos cihazı temin ettim ve bu süreçte eski posu maliye kaydından sildirip yeni posu eklettim. Buna rağmen Denizbank’ın verdiği eski pos cihazı için ...
Denizbank’ta kayıtlı 227000002038227 üye iş yeri numaralı pos’um Ocak ayında firmamı kapatmam nedeniyle tarafımdan aranarak kapattırıldı. Buna rağmen 2 Şubat tarihinde hesabımdan “pos işlemi” adı altında 120,51 TL ve “yazar kasa pos hizmet bedeli” adı altında 613,44 TL olmak üzere toplamda ciddi bir...
28.09.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ödeme yapılan iş yerinin pos cihazında işlem iptal edilmiş ve “terk edilmiş” açıklaması ile görünmesine rağmen, 1.215 TL tutar hesabımdan çekildi. Yaşadığım bu sorun sonrası Denizbank müşteri hi...
Denizbank Aydın Nazilli Şubesi'nde kullandığım Ingenico IWE280 model POS cihazıma ait hesabımdan, 18 Temmuz 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 4.616 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir iade işlemi ger...
Denizbank ile çalışırken, 40 gün blokede kalması karşılığında ücretsiz POS cihazı verileceği bilgisiyle üye iş yeri POS hizmeti aldım. Ancak Mart 2026 döneminde hesabımdan, her biri 733 TL olmak üzere toplam iki adet POS ücreti kesintisi yapılmış olduğunu 11.03.2026 tarihinde fark ettim. Başta ücre...
Yorumlar