to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Hesabı Kapatma İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldım
Denizbank ile ilişkimi kesmek için bugün müşteri iletişim merkezini aradığımda, vadesiz hesabımın kapatılabileceğini; ancak yatırım hesabımın sadece şubeden kapatılabileceğini söylediler. Şunu sormak isterim: Telefonda açılabilen bir hesabın, telefondan kapatılamaması kadar mantıksız bir durum olamaz. Benim şubeye gitmeye vaktim yok, hafta içi zamanım yok ve bu bankayla çalışmak istemiyorum. Yatırım hesabımın kapatılması gerekiyor.
21 Temmuz 2025 10:13 (Şikayetten 18 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
