to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Takipteki Kredi Kartı Borcunu Ödeyemiyorum, Canlı Temsilciye Ulaşamıyor
Denizbank kredi kartı borcum yasal takipte olmasına rağmen bu borcumu ödeyebilmek için bankaya ulaşamıyorum. Bugün çağrı merkezini aradığımda sürekli tuşlama yöntemiyle işlem yapılması isteniyor ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Yasal takipte görünen kredi kartı borcumu kapatmak ve gerekiyorsa yapılandırmak istiyorum; ancak ilgili birime ulaşamadığım için ödeme yapamıyorum. T.C. kimlik numaram üzerinden dosyamın bulunarak tarafıma dönüş yapılmasını, mümkünse benimle telefonla iletişime geçilmesini ya da açık ve doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası veya e-posta adresi paylaşılmasını talep ediyorum.
Yasal takip sürecindeki kredi kartı borcumu bir an önce ödemek istediğim için tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
