to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Haklarım Kapsamında Hayat Sigortası Poliçemin İptali Ve Ücret İadesi Talebim
08.09.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından, poliçe numarası 39955751 olan ve 10.988,34 TL tutarındaki hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edildi. Şu anda poliçem halen aktif durumdadır.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddeleri gereği, sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ücret iadesi mümkündür. Bu yasal haklarım doğrultusunda, hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 10.988,34 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
