to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kredi kartıma, Mayıs ayında müşteri temsilcisinin kartımı iptal etmemem karşılığında aidat alınmayacağına dair verdiği taahhüde rağmen, Eylül 2025 ekstresinde 995,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Ancak bana böyle bir taahhüt verilmediği, yanlış anladığım ve kayıtların incelenemeyeceği şeklinde, saygısız bir üslupla cevap verildi. Ayrıca görüşme, benim talebim olmadan, müşteri temsilcisi tarafından yüzüme kapatıldı. Oysa ilgili görüşme kayıtları dinlenirse haklı olduğum açıkça görülecektir.
Kartımın son 4 hanesi: 0712. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve yaklaşık 3 haftadır çözüm bekliyorum. Yaptığım tüm itirazlar banka tarafından olumsuz karşılandı.
Ücretin iadesini, tarafıma özür dilenmesini ve müşteri danışmanlarının başka müşterilere de bu şekilde saygısızca davranmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Denizbank Gold kredi kartımla ilgili yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. 14.07.2025 tarihinde kartımı iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında eğer iptal etmez ve kartı 6 ay daha kullanırsam 700 TL Bonus verileceği, ayrıca bu süre zarfında kart ücreti alınmayaca...
24 Ağustos 2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL kart aidatı çekildiğini mobil uygulamadan tesadüfen fark ettim. Kart başvurumu yaklaşık bir yıl önce müşteri temsilcisi aracılığıyla yapmıştım ve özellikle aidatsız kart istediğimi belirtmiştim. Kart gönderilirken veya başvuru sıras...
Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık altı ay önce kullanmaya başladım. Buna rağmen 26 Eylül 2025 tarihinde kartımın ekstresine 995 TL ve 0,50 TL olma...
11.08.2025 tarihinde Denizbank Gold kartımdan alınan 950 TL kart aidatı nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sonunda talebim için kayıt oluşturulduğu, bana SMS ve sesli yanıt ile dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında sesli yanıt ile geri dönüş yapıldı ve tale...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 875 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.626 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.653 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 668 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 148 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 647 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.274 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 683 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 463 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.730 
Kredi Kartı 26.130 
Kredili Mevduat Hesabı 815 
Kurtaran Hesap 671 
Kurye 330 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 179 
Numara Güncelleme 167 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 939 Platinum 645 
Pos 588 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.270 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 775 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 123 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar