to read complaints and reviews, or file yours.Vekaletle Hesap Erişiminde Kimlik Doğrulama Engeli Ve Çözüm Talebi
Denizbank MobilDeniz uygulamasında annemin hesabına giriş yapmak istiyorum. Annem adına noterden tam vekalet aldım ve bu vekaletle işlemleri yürütüyorum. Ancak uygulamaya girişte sürekli olarak kimlik doğrulama isteniyor ve bu nedenle hesabına erişemiyorum. Vekaletim olmasına rağmen, işlemleri kolayca yapabilmem için kimlik doğrulama adımının kaldırılmasını veya bu konuda bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunun genel olarak uygulamada yaşandığını belirtmek isterim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve internet sitemizde yer alan ” Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Telefonun güncel değil diye bir mesaj geldi telefonum güncel. Denizbank'a müşteri memnuniyeti tarafında şikayet iletemiyorum bekletiyor? Bugün ödemesi var acil çözüm bekliyorum
