Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Ve İade Taleplerimin Cevapsız Kalması

profile
17 Aralık 2025 17:24
368

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum ancak aidatın iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem uzun süreli bir müşteri olarak hem de düzenli kart kullanımıma rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kredi kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yetkili mercilere başvuruda bulunacağımı ve Denizbank kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

18 Aralık 2025 09:38 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Bilgilendirmesiz Kesildi, İade Talebim Reddedildi

profile
17 Aralık 2025 12:53
244
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Kesti İadesini İstiyorum

profile
11 Aralık 2025 14:07
182

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri