Bilgi Verilmeden Yansıtılan Yüksek Kart Aidatı Ve İade Talebinin Reddedilmesi


Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum ancak aidatın iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem uzun süreli bir müşteri olarak hem de düzenli kart kullanımıma rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kredi kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yetkili mercilere başvuruda bulunacağımı ve Denizbank kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.



Denizbank kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Her sene aynı şekilde, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bu ücretin kartımdan çekilmesinden son derece rahatsızım. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Aralık 2025 dönem ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın kesilmesinden dolayı rahatsız oldum. Bu işlemle ilgili henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de herhangi bir şube ile görüşme yapm...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Bu kartı alırken ilk yıl kart ücreti alınmaması kampanyası kapsamında başvuru yaptım ve bu şartla kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen 22 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim...












Yorumlar