to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Geçmesine Rağmen Anneler Günü Çiçeği Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
İstanbul Çiçekleri adlı siteden Anneler Günü için sipariş oluşturdum; fakat üstünden üç gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise asla doğru dürüst bir yanıt alamıyorum. Böyle bir şey olamaz; bir daha asla güvenip sipariş oluşturmam.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle öncelikle içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin, sistemlerimizde yaşanan teknik aksaklık nedeniyle planlanan zamanda teslim edilemediği tespit edilmiştir. Süreç içerisinde tarafınızla iletişime geçilmiş olup, talebiniz doğrultusunda siparişiniz iptal edilmiştir. Ödemiş olduğunuz tutarın ücret iadesi başlatılmıştır. İadeniz, bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak 1-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Yaşanan aksaklık ve iletişim sürecindeki memnuniyetsizlik nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
