Ana Sayfa
Denizbank
Bonus Kredi Kartı
Uzun Süreli Müşteriden Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

ID:33747786

Uzun Süreli Müşteriden Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Serkan

Denizbank

22 Eylül 21:46

137

Denizbank Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 21 Eylül 2025 tarihinde kartıma 821,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kartımı düzenli olarak kullanmaya devam etmekteyim ve ücretin tarafıma iade edilmesini bekliyorum.

uzun-sureli-musteriden-yillik-kart-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

Denizbank

23 Eylül 06:50 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti İade Edilmedi

Mesut

Denizbank

03 Eylül 21:00

213

11 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank Bonus Trink kredi kartımın (son 4 hanesi: 8175) ekstresine 821 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Daha önce benzer bir kesinti yaşadığımda ücretin iadesi yapılmıştı, ancak bu kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde iade talebim “uygun görülmediği” gerekçes...

denizbank-kredi-kartima-yillik-uyelik-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg

denizbank-kredi-kartima-yillik-uyelik-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg

Enise sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Ve Yüksek Tutar Şikayeti

Enise

Denizbank

03 Eylül 10:20

137

"Ücret kartıma geri iade edildi teşekkür ederim Denizbank"

Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Yere Tahsil Edilmesi Ve İade Talebim

Belkıs

Denizbank

20 Eylül 22:42

161

05 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Bonus Trink mc kredi kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini yeni fark ettim. Kartımı sadece standart kullanım için kullanıyorum ve herhangi bir ek hizmet veya kampanyadan faydalanmıyorum. Yasal olarak kredi kartı aidatlarının alınmaması gere...

Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

Sibel

Denizbank

21 Ekim 14:56

209

30 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink kredi kartımın (son 4 hanesi: 6429) ekstresine 821,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanıyordum ve bu ücretin yansıtılması üzerine mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş...

Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

Ayşe

Denizbank

18 Haziran 11:08

303

Sonu 4763 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımın 07.06.2025 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu durumu Denizbank müşteri hizmetlerine bildirdim ve iade talep ettim. Ancak olumsuz dönüş aldım. Yasa gereği yıllık üyelik ücreti adı altında kart ücreti alınmamalıdır. Kart ücreti ...