to read complaints and reviews, or file yours.Karışık Kuruyemişte Beklenmeyen İçerik Hayal Kırıklığı Yarattı
Bursa Osmangazi’deki BİM şubesinden bugün Simbat karışık kuruyemiş 400 g ürününü satın aldım ve aynı gün tükettim. Ancak paketin içeriği, karışık kuruyemişten beklenen içerikle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. İçinden neredeyse hiç fındık, Antep fıstığı, kaju, ceviz ve badem çıkmadı; paket neredeyse tamamen soslu mısır, sert soslu leblebi ve fıstıktan oluşuyordu. Dört avuç yedikten sonra sadece bir tane fındık çıkması, ürünün içeriği konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı.
Karışık kuruyemiş adıyla satılan bir ürüne para veriyoruz ancak ambalajdaki beklentiyi kesinlikle karşılamayan bir karışımla karşılaşıyoruz. Hem BİM’in hem de Simbat markasının bu durumu dikkate almasını, ürün içeriği konusunda daha şeffaf ve adil davranılmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşamış olduğum bu durum nedeniyle, satın aldığım ürünün ücreti için iade talep ediyor ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, Bizlere ulaştığınız ve ürün deneyiminizle ilgili geri bildirim verdiğiniz için teşekkür ederiz. Öncelikle Simbat markasının, BİM Birleşik Mağazalar AŞ’ye ait olduğunu, Simbat markası altındaki ürünlerin dolum ve paketlemelerinin, BİM Birleşik Mağazaların inisiyatifiyle farklı firmalar tarafından gerçekleştirildiğini belirtmek isteriz. Milhans olarak biz de Simbat markası için farklı zaman dilimlerinde ve farklı ürünler için dolum ve paketle yapmaktayız. Deneyiminizi paylaştığınız ürünün dolum ve paketlemesinin bize ait olup olmadığını görebilmek için ve gerekli incelemeyi yapabilmemiz adına paketin arka yüzünün fotoğrafını iletmenizi rica ederiz. Arka yüz fotoğrafı tarafımıza ulaştığından size en hızlı şekilde bilgilendirme yapacağız. Bu süreçte bizimle numaranızı paylaşırsanız sizlerle doğrudan iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla,
Yükledim arka yüzünü ama sizin markanızı görüyorum ben tüketici nerede dolduğunu bilmez. Markayı okur etiketi okur. Marka Simbat içerik karışık kuruyemiş böyle olmamalı. Nerede dolarsa dolsun.
Bilgilendirme yapabilmemiz adına iletişim numaranızı iletmenizi rica ederiz.
