to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriden Alınan Yüksek Kredi Kartı Üyelik Ücreti Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Denizbank Bonus kredi kartıma bu ayki ekstreme 1.500 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Uzun süredir, 3 seneden fazla zamandır Denizbank kredi kartı müşterisiyim.
Ücretin iadesi için telefonla müşteri hizmetlerini aradım, başvurumu aldıklarını söylediler ancak kısa süre sonra tekrar aranarak talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Düzenli kullandığım kartımdan bu şekilde yüksek tutarda aidat alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Denizbank’tan, Bonus kredi kartımdan kesilen 1.500 TL üyelik ücreti tutarının tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ban hala bir dönüş sağlanmadı bu yüksek tutarda kesilen kart üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum
