to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta Haziran 2026 tarihinde açtırdığım ticari hesabımdan, 28 Eylül 2026 tarihinde “dcrob limit tesis ücreti” adı... altında 3.657,50 TL tahsil edildi. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. İstanbul Avcılar şubesindeki ticari hesabımdan kesi
Denizbank’ta bireysel hesabım bulunmasına rağmen, ticari müşterisi olmadığım halde yaklaşık 3 aydır hesabımdan “ticari h...esap limit masrafı” adı altında düzenli olarak para kesilmektedir. Daha önce de aynı kesintiler yapılmış, şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun sistemsel bir hata olduğ
Uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank'a ait kredi kartımın son ödeme tarihini 1 gün geciktirmiş bulunmaktayım. Yaşana...n bu 1 günlük gecikmenin ardından, aynı gün sabah saat 09:30 itibarıyla kart borcumun tamamını ödedim. Borcun ödenmiş olmasına rağmen, tarafıma SMS, e-posta veya bildirim yoluyla h
04.09.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan müşterimin Denizbank hesabına 54.400 TL tutarında bir EFT/FAST işlemi gerçe...kleştirdim. Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, söz konusu tutarın hesabımdan çıktığını ve işlemin kendi taraflarında başarıyla gerçekleştiğini teyit ettiler. Buna ra
Denizbank bireysel mobil bankacılık uygulamasına, bilgilerimi doğru girmeme rağmen yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Ş...ifre yenileme ve bloke kaldırma adımlarını defalarca uyguladım, uygulamanın yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz yerine getirdim ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Sorunu çözmek
"Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 6916 ile biten Business kartımdan 03.08.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti t...ahsil edildi. Özellikle ticari kartlarda bu kadar yüksek bir kart ücretinin alınmasını haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Bu ücretin iadesi için Denizbank ile iki defa müşteri
03.08.2026 tarihinde saat 11:10’da Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 30 dakika süren bir görüşme gerçekle...ştirdim. Geçtiğimiz hafta, bilgim ve onayım dışında ticari hesabımdan tahsil edilen 4.304,40 TL tutarındaki sigorta kesintisinin iadesi ve poliçenin iptali için zaten bir talep olu
Denizbank tarafından haftanın 3–4 günü aranarak ticari hesap açmam ve işletme kartı almam yönünde sürekli olarak teklifl...erde bulunuldu. Sonunda bu ısrarlara dayanarak Gaziantep Şehitkamil GATEM şubesine gidip ticari hesap açtım. Şube görevlileri kart almam konusunda da ısrarcı davrandı, ben de kabul
Denizbank Bonus Business mc kredi kartımdan 21.07.2016 tarihinde 1.373 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu tut...arı hesap hareketlerimde “Yıllık Üyelik Ücreti” olarak görmekteyim. Bu işleme itiraz ederek hem müşteri hizmetleri hem de banka kanalları üzerinden iade talebinde bulundum ancak t
Denizbank kredi kartıma, yaklaşık 9 ay önce herhangi bir düzensiz ödemem olmamasına rağmen sebepsiz yere bloke konuldu. ...Blokenin nedenini öğrenmek ve kaldırılmasını sağlamak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart borcunun tamamını ödediğim takdirde kartın açılacağı bilgisi verildi. Tüm kart
Black kredi kartıma yansıtılan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Söz konusu yıllık üyelik ücr...etinin kartıma tahakkuk ettirildiğini ve bankanız müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, aynı tarihlerde veya farklı müşteriler için bankanızın "yarısını iade ediyor", "iade
04.06.2026 tarihinde vadesi geçmiş vergi borcum nedeniyle ilgili vergi dairesi tarafından hesabıma e-haciz uygulanmıştır.... Denizbank Saruhanlı Şubesi’indeki hesabımda bulunan 23.652,37 TL tutarındaki bloke için vergi dairesi tahsil talebinde bulunmuş, banka tarafından bu tutar 17.06.2026 tarihinde ve
Denizbank’a ait sonu 4672 ile biten ticari kredi kartıma 15 Haziran 2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart ücr...eti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız ve yersiz bulduğumu, yalnızca bu yıl kesilen yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici
Denizbank’ta bulunan tüm hesaplarım yaklaşık bir ay önce genel müdürlük tarafından, İzmir Karşıyaka şubem üzerinden tek ...taraflı olarak kapatıldı. Hesaplarım kapatılmadan önce iznim ve onayım olmadan çeşitli kesintiler yapıldı, sonrasında ise tüm hesaplarım kapatıldığı için maaşımı ve paralarımı da k
Denizbank Beykent şubesinde yaklaşık 7–8 aydır ticari ek hesap ve kredi kartı kullanıyorum. Şube ve müşteri hizmetleri t...arafından aranarak ticari ek hesap açmama ikna edildim. Görüşme sırasında özellikle defalarca, bu ek hesap ve kart için herhangi bir şekilde kart aidatı, yıllık ücret, ek bir masra
Denizbank ile ticari Business kartım ve hesap kapatma süreciyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Nisan ayında Eskişeh...ir Bağlar şubesine giderek tüm hesaplarımı kapatmak için başvuruda bulundum. Şubede işlemlerin gerçekleştirildiği, hesapların kapatıldığı söylendi ve hesapta kalan param da tarafım
Denizbank ticari kredi kartımla 31.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 63.063,49 TL tutarında gelir vergisi ödeme...si yaptım. Bu işlem öncesinde, 30.03.2026 tarihinde gelir vergisi ücretsiz taksitlendirme kampanyasına katılmak için denizmobil uygulamasından katılım gerçekleştirmek istediğimde “
Denizbank’a ait Business kredi kartımdan 7 Nisan tarihinde 1.372 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Ya...klaşık 1 aydır bu ücret kart ekstreme yansımış durumdadır. Yaklaşık 7 yıldır Denizbank Business kredi kartı, toplamda ise 11 yıldır Denizbank’ın bireysel ve ticari müşterisiyim. U
Denizbank Bonus Business Mastercard, sonu 4742 ile biten ticari kredi kartı...ma 27.03.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmı
11 Mart 2026 tarihinde Denizbank tarafından telefonla aranarak tarafıma ticari kredi kartı teklifi iletildi. Görüşmede, ...kart ile taksitsiz 10.000 TL harcama yapmam halinde 2.500 TL Nakit iade kazanacağım ve ilk yıl kart aidatı alınmayacağı açık ve net şekilde ifade edildi. Bu hususları özellikle bir
Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık bir buçuk yıldır sistemde aktif görünmesine rağmen üzerinde bloke olduğu için hiçb...ir şekilde kullanamıyorum. Esnafım ve ticari hayatımda bu karta gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen, kartımı ne alışverişte ne de başka bir işlemde kullanamıyorum. Daha önce kart
Denizbank a. Ş. nezdindeki ticari kredi kartlarım ve ticari KMH hesabıma ilişkin işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaş...amaktayım. 12.12.2025 tarihinde saat 18:14’te SMS ile ticari kredi kartlarımın “risk değerlendirmesi” gerekçesiyle kapatıldığı, 13.12.2025’te ise KMH hesabımın kapatıldığı tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
