to read complaints and reviews, or file yours.Ticari Hesap Açılışı İçin Saatlerdir Bilgi Alamıyorum Mağdur Oldum
Denizbank’ta ticari hesap açtırmak için Eskişehir şubenize başvurdum. Eskişehir şubesindeki çalışan, hesabın açılması için Mersin Metropol şubeden onay geleceğini ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Bugün saat 14.00’ten beri bu onayı ve dönüşü bekliyorum ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne bir bilgi verildi ne de geri dönüş yapıldı.
Ticari hesabımın aciliyeti bulunuyor, bugün yapmam gereken bir ödemem var ve hesabın açılamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Defalarca beklememe rağmen aranmamak ve bilgi verilmemesi beni gerçekten zor durumda bıraktı.
Ticari hesabımın ivedilikle açılmasını ve özellikle bugün içinde tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını, sürecin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
