Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Tanışma Kredisi Vaadiyle Fazla Ödeme Yaptırıldı, Mağdur Edildim!

19 Ağustos 00:01
976

Manisa merkezdeki telefon dükkanımda, Denizbank Aydın Şubesi’nden Y***** İ****** isimli mobil bankacılık temsilcisi tarafından ziyaret edildim. Kendisi, “tanışma kredisi” adı altında taksitli nakit avans teklifinde bulundu ve 55.000 TL alıp sadece 56.500 TL geri ödeyeceğimi söyledi. Denizbank çalışanı olduğunu gösteren kartı ve bankadan gelen 6 haneli onay mesajı ile güven verdiler. Ayrıca, kendi sisteminden de 56.500 TL geri ödeme yapılacağını gösteren bir fotoğraf gönderdi.

İşlemleri mobil onay kodu ile tamamladık, herhangi bir evrak imzalamadım. Akşam kontrol ettiğimde ise, aslında bana 55.000 TL kredi kullandırılmış ve toplamda 61.500 TL geri ödeme planı oluşturulmuş. Yani, vaat edilen düşük faizli taksitli nakit avans yerine, standart yüksek faiz oranıyla kredi çekilmişim. Aynı gün içinde 4-5 esnaf arkadaşım da aynı şekilde mağdur edildi.

Durumu fark edince Denizbank şikayet hattını aradım. Ancak bana, “6 haneli mesajları siz verdiniz, ödemek zorundasınız” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün bu kredinin son taksitini ödedim ve toplamda 5.000 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.

Denizbank’tan, bana fazla ödetilen tutarın iadesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 13:10 (Şikayetten 13 saat sonra)
Murat
23 Ağustos 13:22

Şikayeti yayınladığım gün bana mesaj gönderdiler 72 saat dese dönülecek diye bugün 5 dakika önce tekrar mesaj attılar mobil çalışanımızın bankamız kurallarına göre hareket etmiştir bir problem yoktur gibi anladım ben atabilirsem gönderdikleri mesajları atacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut
09 Aralık 2023 19:09
2.486
1
Abdulgani sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Nakit Avans Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

Abdulgani
22 Temmuz 01:52
394
1
Aykutay sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Yanıltıcı Kredi Vaadiyle Yapılan İşlemler Sonrası Mağduriyet ve Haksız Borç

Aykutay
16 Mayıs 17:34
891

Yasin
13 Mart 2024 18:09
3.782
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İşlem Sonrası Yüksek Faizle Mağdur Edildim

Mustafa
30 Ekim 19:48
355
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri