to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank nezdinde bulunan ve sonu 0860 ile biten kredi kartımın borcunun tamamını 24.12.2025 tarihinde ödemiş olmama rağmen, 08.12.2025 tarihinden bu yana kart üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmadığını görmekteyim. Herhangi bir borcum ya da gecikmiş yükümlülüğüm bulunmadığı halde kartımın kullanımının kısıtlı olması mağduriyete neden olmaktadır.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, blokajın “değerlendirmede” olduğu bilgisi verilmekte, ancak somut bir çözüm ve net bir açıklama sunulmamaktadır. Borcunu tamamen kapatmış bir müşteri olarak kartımı kullanamamak günlük hayatımı ve finansal planlarımı olumsuz etkilemektedir.
Borcu tamamen kapanmış olan kredi kartım üzerindeki blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve gerekli işlemler tamamlandığında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartım yaklaşık 3-4 aydır bloke durumda ve bu süreçte kartımı hiç kullanamıyorum. Blokenin sebebi olarak düzenli ödeme yapılması gerektiği söylendi, ancak ben kredi kartı borcumun tamamını ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüğümde, tarafıma zamanla SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtiliyor, fakat aylardır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen hâlâ kartımı kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın üzerindeki blokenin sebepleriyle birlikte incelenerek, kartımın blokesinin acilen kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Denizbank kredi kartı borcumu 05.08.2025 tarihinde tamamen kapattım. Borcum olmadığı ve başka bankalarda da herhangi bir sorunum bulunmadığı halde 10 gündür kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Daha önce aynı durum yaşandığında tek aramamda bloke kaldırılmıştı, bu sefer ise müşteri hizmetlerini def...
Denizbank kredi kartımda 20.05.2025 tarihinden beri herhangi bir borcum olmamasına rağmen hâlen devam eden bir blokaj sorunu yaşıyorum. Gecikmeye düşen borçlarım varken kart kullanımım sınırlandırıldı, ancak şu an Denizbank’a tek bir kuruş dahi borcum bulunmamasına rağmen bu blokajı kaldırmıyorlar. ...
Denizbank kredi kartım gecikmeye düştükten sonra, tüm borcumu Ekim 2025 tarihinde tek seferde tamamen ödedim. Buna rağmen kartımda bulunan bloke kaldırılmadı ve kartım tekrar kullanıma açılmadı. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede kartımın blokesinin ...
Denizbank’ta bulunan kredi kartıma ve buna bağlı olarak hesabıma yaklaşık 2024 Temmuz ayından beri blokaj uygulanıyor. Yaklaşık bir yıl önceki borcumu yapılandırdım ve yapılandırmadan sonraki iki gün içinde tamamını ödememe rağmen kartım açılmadı, limit verilmedi ve blokaj kaldırılmadı. Bu süreçte h...
07.07.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımın yapılandırılmış borcunun tamamını ödedim. Buna rağmen o günden bu yana kartım hâlâ blokeli ve hiçbir işlem yapamıyorum. Borcunu eksiksiz ödemiş bir müşteri olarak kartımın bu şekilde kullanım dışı bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Blokenin k...
Yorumlar