Denizbank talep

Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde “müşteri oluştururken beklenmedik hata oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte yüzlerce kez deneme yapmama rağmen uygulama üzerinde hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Bu hata üzerine De...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 12.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için bankaya başvurdum. Yaşadığım bu durum üzerine Denizbank ile görüşerek itirazda bulundum ve benden itiraz dilekçesi alındı. Ancak kart aidatının iptali ve hesabıma ...

Denizbank maaş müşterisiyim, maaşım her ayın 15’inde hesabıma yatmasına rağmen kredi kartımın son ödeme tarihi ayın 14’ü olarak belirlenmiştir. Buna ek olarak, hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim halde 15 Mayıs tarihinde hesabımdan Denizbank Black kredi kartıma ait yaklaşık 40.000 TL b...

15 Mayıs Perşembe günü saat 14.00 civarında Denizbank Tekirdağ Çorlu Orion şubesindeki ATM’den kendi hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı saydı, beğenmediği 300 TL’yi iade etti, ben bu 300 TL’yi aldım. Daha sonra ATM’nin para haznesi uzun süre açık kaldı, en sonunda kapandı ve ek...

8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 20:40 civarında Denizbank hesabıma para yatırmak için QNB Finansbank Avcılar İstanbul Şubesi’nin önündeki tek bankamatiği kullandım. Denizbank mobil uygulaması üzerinden QR ile para yatırma işlemi yaptım. ATM paramı saydı ancak işlem tamamlanmadan paraya fiilen el koydu v...

Denizbank’ta bireysel online hesabım bulunuyor, ancak fiziki kartım yok. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık şifresi almak istediğimde uygulama üzerinden sürekli çip tanıma hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sisteme kartım olmadığı...

Denizbank’a olan borcumu 24.04.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmama rağmen yaklaşık 1 yıldır hesabım üzerindeki bloke kaldırılmamıştır. Borcumu ödememe rağmen halen blokede gözükmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem telefon bankacılığı ile çağrı merkeziyle ...

Denizbank kredi kartımda uzun zamandır “müşteri hesabı blokeli” ibaresi görünüyor. Bankaya ve başka herhangi bir kuruma borcum ya da icram olmamasına rağmen bu uyarı nedeniyle kartımı kullanamıyorum. Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde, blokajın genel müdürlük tarafından konulduğunu öğrendim; an...

Denizbank kredi kartım için yaklaşık 2–3 ay önce banka tarafından aranarak yapılandırma yapılmıştı. Yapılandırma sonrası aynı ay içinde motorsiklet kazası geçirdim ve bir süre çalışamadığım için ödemelerimde yaklaşık 2 ay gecikme oluştu. Şu anda tekrar işe başladım ve borcumu düzenli şekilde ödeyeb...

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:40 – 13:50 arasında Manisa Akhisar’da bulunan g1697 numaralı Denizbank ATM’sine Enpara banka kartımla 50.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM kartımı iade etti ancak hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi ve Enpara hesabımda da bu işleme dair herhangi bi...

S*** 3627 ile biten D**** Bonus Troy kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Daha önce de aynı sebeple kartımdan birkaç kez yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiş, ben de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda bu tutarlar tarafıma üç kez iade edilmi...

Yaklaşık 1 yıldır Denizbank müşterisiyim ve hem kredi kartı hem de maaş hesabı kullanıyorum. Bu süre boyunca 0850’li numaradan sayısız kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir defa bile canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hangi gün, hangi saat ararsam arayayım sürekli sesli yanıt sistemiyle ...

Denizbank kredi kartımı (1000 TL'lik limiti var) kullanmadığım için kapattırmak istediğimde 6 ay açık kalma sözüne 16 Nisan’da 900 TL tanımladılar, ben de tamam dedim ve şu an ödeme yapmak için kartımı açtığımda 04 Mayıs tarihinde 1990 TL kart kullanım ücreti tahsis etmişler. Resmen mağdur oldum, b...

Denizbank kredi kartımın sonu 4232 ile biten kartıma, 14 Mayıs 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı il...

Denizbank’a ait avans hesabı borcumuz nedeniyle dosyamız yaklaşık bir aydır Ankara’daki Erol Hukuk Bürosu tarafından takip edilmektedir. Sakarya Adapazarı’ndaki Denizbank şubesi üzerinden kullandığımız avans hesabında borçlu olduğumuz, ödeme süresini geçirdiğimiz ve bu nedenle hukuki takibe girildiğ...

Denizbank Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve geçmişte her yıl kart aidatı, “Sözüne Ödül” kampanyası kapsamında belirli bir harcama sözü vererek ödenmiyordu. Yaklaşık bir ay önce kartı kapattırmak için aradığımda, müşteri temsilcisi kartımda aidat olmayacağını söyleyerek kartı kapatmakt...

İzmir Menemen Denizbank şubesinde bulunan hesaplarımda 2024 Ekim ayından bu yana devam eden bloke nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2016 yılında eşimden ayrıldım, babamdan yetim maaşı alıyorum ve yatalak anneme baktığım için çalışamıyorum. Annemin ağır hastalığı hem maddi hem manevi olarak beni ...

Denizbank kredi kartım ve KMH hesabımla ilgili olarak bugün yapılandırma işlemi yaptırdım. İşlemden yaklaşık 1 saat sonra çağrı merkezini arayarak sadece KMH yapılandırmasını iptal ettirmek istediğimi belirttim ve müşteri temsilcisiyle KMH tutarı üzerinden teyitleştik. Buna rağmen, benim talebim sad...

Denizbank tarafından tarafıma verilen TAV Passport son kullanım tarihi Kasım 2026 olmasına rağmen, 14.05.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gittiğimde kartımı kullanmak istediğimde iptal edilmiş olduğunu öğrendim. Bu kart tarafıma verildiği dönemde geçerli mevduat şartı 5.000.000 TL ...

Denizbank’a ait son dört hanesi 7768 olan kredi kartımdan 26.03.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, ...