to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartıma ait Bonus puan bakiyem uzun süredir negatif görünmektedir. Mobil uygulama ekranında Bonus puan b...akiyem yaklaşık 6 aydır -273,65 TL olarak yer almakta ve bu nedenle yaptığım harcamalar ve kampanyalar kapsamında kazandığım bonuslar kullanılabilir bakiyeme yansımamaktadır. Bu s
Denizbank kurumsal hesabıma yaklaşık bir aydır dijital kanallar üzerinden erişemiyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalışt...ığımda “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur, şubeye ya da müşteri iletişim merkezine başvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde gi
29.09.2026 tarihinde saat 11:30-12:00 arasında İstoç Oto Ticaret Merkezi'nde bulunan Denizbank ATM’sinden QR kod ile ken...di Denizbank vadesiz hesabıma 4.150 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranında herhangi bir hata ya da uyarı almadım, para ATM tarafından alındı. Aradan yaklaşık 13 saat geçm
Denizbank World Black Edition kredi kartımın asgari borcunun son ödeme tarihini birkaç gün geçirdiğim için kartım pos ve... sanal alışverişe kapandı. Gecikmeli de olsa ödemeyi yaptım, üzerinden iki gün geçti; ancak kartım hâlâ online ve pos işlemlerine açılmadı. Mobil uygulamaya girdiğimde işlemler iç
"Kısa içerisinde yapılan geri dönüş ve iptal ücret iadesi için teşekkür ederim."
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımın sonu 6244 ile biten numarası...na, 29.09.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtı
Denizbank Black kredi kartımın ekstresine 27 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “kart aidat üyelik ücreti” adı a...ltında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kartı Denizbank Bursa Yıldırım 351 no’lu şube müşterisi olarak uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır kullanmaktayım. Kartı aldığım günden bu y
Denizbank Pozcu şubesinde 19 Mayıs tarihinde sadece maaş hesabı açtırdığımı düşünerek birtakım evraklara imza attım. Anc...ak Metlife kredi kart güvende sistemine, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan ve bilgilendirme yapılmadan onay vermişim gibi işlem yapılmış. Bu üründen kesilen 1.972,60 TL tutarı 1
Kilis Denizbank şubesinde bulunan 7035119-351 ek numaralı vadesiz hesabımdan, 28.09.2026 tarihinde “kısmı dcroa limit te...sis ücreti” adı altında 6.475 TL para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, söz konusu kesintiyi haksız ve izinsiz bir tahsilat olarak görüyorum. Müşteri
Denizbank kredi kartımdan yıllık kart ücreti kesilmiştir. 29.09.2026 tarihinde bu ücreti ödeyip kartımı iptal ettim, üst...elik bu kartı daha önce hiç kullanmadım. Ödediğim ücretin geri iade edilmesini talep ediyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin
Denizbank’a ait sonu 4848 ile biten Black Monster kredi kartımdan “Yıllık Kart Ücreti / Kart Aidatı” adı altında 2.000 T...L kesinti yapılmıştır. Bu ücret yansıtılmadan önce tarafıma aidatsız bir kart alternatifi sunulmamıştır. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini t
Denizbank İzmir Hatay Şubesi’nde maaşımın bağlı olduğu vadesiz hesabıma tan...ımlı 40.000 TL limitli kurtaran hesabım bulunuyordu. Maaşım her ay yattığın
Merhaba, 28.09.2026'da hangikredi üzerinden Denizbank müşterisi oldum. Görüntülü görüşmede, 65.000 TL yerine KKB puanı... gerekçesiyle 10.000 TL kredi, 10.000 TL Taksitli Kurtaran Hesap ve 25.000 TL Taksitli Nakit Avans ile toplam 45.000 TL faizsiz fırsattan yararlanabileceğim söylendi. İşlemleri ona
"Sorun çözüldü"
Denizbank müşterisi olarak 2 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrı merkezine bağlanmam tamamen ...imkansız hale geldi. 5321****50 numarasını aradığımda sistem her seferinde hatalı tuşlama uyarısı verip görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçe
Denizbank’a ait 5556 ile başlayıp 8643 ile biten Platinum bej kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 12 Eylül 2026 ta...rihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kartı alırken banka temsilcisi, karttan herhangi bir aidat alınmayacağını özellikle ve ısrarla belirttiği için ka
Denizbank Çanakkale Barbaros şubesindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 4.200 TL tutarında “Deco limit tah...sis ücreti” adı altında taksitli masraf tahsilatı yapıldığını mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Böyle bir ücrete ilişkin tarafıma önceden h
Denizbank vadesiz hesabıma bugün masrafsızlık tanımlaması yapıldı. Bu tanımlamaya güvenerek hesabımdan ATM üzerinden 20....000 TL para çekme işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında 300 TL masraf kesintisi yapılmış olduğunu gördüm. Ayrıca banka tarafından günlük 10.000 TL Nakit çekim limiti olduğu, bu limit
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmu...ştur” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun bugün sabah itibarıyla başladı ve o zamandan beri para transferi, fatura ödeme gibi tüm bankacılık işl
Denizbank’a ait Platinum Mastercard kredi kartıma 27.09.2026 tarihinde 1.47...1,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli ola
28 Eylül 2026 tarihinde Denizbank’taki kredili mevduat hesabımdan “dcrob limit tesis ücreti bireysel” ve ardından “KMH k...ullanımı” açıklamalarıyla toplam 630 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Hesap hareketlerim
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımdan 28.09.2026 tarihinde bilgim... ve onayım dışında “taksitli masraf tahsilatı” adı altında 3.150 TL çekim y
Denizbank Black Edition kredi kartıma bağlı yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartım kullanıma kapalı... olmasına rağmen, daha önce bu kart üzerinden yaptırdığım trafik sigortasını iptal ettirdiğimde, iade tutarı bugün kapalı olan kredi kartıma geri yatırıldı. Yaklaşık 5.790,47 TL
29 Eylül saat 17:00 civarında 0212 952 15 75 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Kredi ile ilgili bir görüşme yapma...k istediklerini söylediler, ben ise krediyle ilgilenmediğimi belirttim. Buna rağmen kimlik bilgilerimi teyit ederek ben olduğumu doğruladılar. Bu görüşme için önceden hiçbir şekil
"Teşekkürler iadem yapıldı"
Denizbank kredi kartımdan 14 Eylül 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıl...lık üyelik/kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan
29.09.2026 tarihinde saat 17.10’da, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 23 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede adım ve soyadımı söyleyip “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular, ben de dalgınlıkla “evet” cevabını verdim. Bu “evet” ifademin ses kayd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
