to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak iki gündür sürekli aynı hatayı alıyorum. 2 Temmu...z 2026 tarihinde yaklaşık 14:15 sularında tekrar denediğimde de “Dijital kanaldan müşteri olamazsınız, lütfen tekrar deneyin.” uyarısıyla karşılaştım. Kimliğimi NFC ile okutarak do
Denizbank kredi kartımın 400.000 TL limiti olmasına rağmen yaptığım işlemler sırasında kartım “güvenlik nedeniyle” kulla...nıma kapatıldı. Kartı verirken hiçbir sorun yokken, kullanmaya başladığım anda güvenlik gerekçesiyle kısıtlanması hem işimi hem de psikolojimi olumsuz etkiledi. 2 Temmuz 2026 tari
Denizbank’a ait sonu 5772 ile biten Gold Mastercard kredi kartımın Haziran 2026 ekstresinde, 1.303 TL tutarında kart yıl...lık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ek bir hizmet sunulmadan alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyor, iptal edilerek tarafıma iadesi
Denizbank’tan kullandığım hoşgeldin faizsiz kredi ve buna bağlı kredi kartı/nakit avans ödemeleriyle ilgili bugün bir so...run yaşadım. Kredi başvurusundan bu yana her ay düzenli olarak 15.000 TL ödüyorum ve hiçbir taksitimi aksatmadım. Buna rağmen tarafıma ödemelerimin eksik olduğu söyleniyor; bu duru
Denizbank internet ve mobil bankacılık şifremi 3 defa yanlış girmem nedeniyle yaklaşık 2, hatta 2,5 aya yakındır tüm dij...ital kanallara erişimim kısıtlandı. İnternet bankacılığına ve mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, şifrem bloke durumda. Bu süre içinde defalarca şubeye gidip işlem
Denizbank üzerinden 23.06.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak emekli maaş promosyonu işlemlerimi gerç...ekleştirdim. Toplam 30.000 TL promosyon tanımlanacağı ifade edildi ancak bu tutarın 8.000 TL’lik kısmı hesabıma yatırılmadı ve o tarihten bu yana eksik kalan ödeme yapılmadı. Prom
"Sorun çözüldü teşekkürler"
01.07.2026 tarihinde Denizbank bireysel kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında tek çek...im olarak ücret kesildi. Yaklaşık iki yıldan uzun süredir Denizbank Platinum lacivert kart kullanıyorum ve kartı alırken herhangi bir aidat ya da yıllık üyelik ücreti alınmayacağı
Denizbank Beyoğlu Karaköy şubesinde şahıs firmam adına 2024 yılında işletme kartı çıkarttım. Bu kartı hiç kullanmadığım ...halde 05.06.2026 tarihinde yaklaşık 2.500 TL tutarında “kullanım bedeli” ve “sözleşme bedeli” adı altında borç tahakkuku yapıldığını gördüm. Kart çıkarılırken, sadece kartı fiilen
Denizbank’a ait sonu 3732 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımın Tem...muz 2026 ekstresine, 08.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075 TL
"Hatalarınız düzelttiler"
Denizbank kredi kartımın sonu 5697 ile biten kartımdan 22.06.2026 tarihinde... 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıl
Denizbank Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 1 Temmuz tarihinde sonu 3283 ile b...iten kredi kartımdan 1.300 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılm
Denizbank kredi kartı borcum ocak ayında gecikmeye düşmüş olmasına rağmen bana bu konuda hiçbir şekilde SMS, arama veya ...e‑posta ile bilgi verilmedi. Bu durumdan ancak haziran ayında, hakkımda açık takip olduğu bilgisi gelince haberdar oldum ve o ana kadar hiçbir uyarı yapılmadığı için mağduriyet yaş
Denizbank’ta maaş hesabım bulunuyor ve yaklaşık 1 ay önce mobil uygulamam hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. O günd...en beri maaş hesabımı mobil uygulama üzerinden kullanamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem ger
Denizbank’ta kullandığım Gold Master kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen yaklaşık Ocak 2026’dan beri kartımda blok...aj bulunuyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak
Mert Can T****** şahsıma ait, Denizbank’a ait sonu 0234 ile biten Gold Master kredi kartıma 26.06.2026 tarihinde, Hazira...n ekstreme 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı şu anda aktif olarak kullanmıyorum ve bu kart ücretini ödemek istemiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
Denizbank nezdindeki güvenlik zaafiyeti nedeniyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2015 yılından beri ku...llanmadığım ve kapalı olduğunu düşündüğüm hesabımın 29.06.2026 tarihinde yeniden açılıp kullanıldığını 1 Temmuz günü fark ettim. Bu durum sonrası, 1 Temmuz saat 15.42’de kızımın te
Denizbank kredi kartımdan 01.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ...ilgili olarak bankanın beni önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirmediğini, tutarın da oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Kesilen ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini a
Denizbank kredi kartımda hiçbir borcum yokken hesabıma kart aidatı yansıtılmış. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden he...rhangi bir bilgilendirme veya ekstre mesajı gelmedi. Dün gelen mesajla, sözde gecikmeli borcum olduğu ve bu nedenle kartımın kapatıldığı bilgisini aldım ve durumu o anda öğrendim.
19.06.2026 tarihinde son dört hanesi 2834 ile Denizbank kartıma bağlı sanal karttan bilgim ve onayım olmadan Booking üze...rinden 238 dolar tutarında döviz çekimi/harcama yapılmıştır. İşlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez 20.06.2026 tarihinde harcama itirazında bulundum. Yakl
"Gerekli ücret iptali 04/07 tarihinde yapılmış ve iade edilmiş. Teşekkür ederim."
Denizbank ile hiçbir aktif kartım, sigortam ve hesabım olmamasına rağmen adıma borç çıkarılması sebebiyle ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Üniversite yıllarımda okul kartımız bir dönem Denizbank tarafından verilmişti, bu kartı yemekhanede bile hiç kullanmadım ve aktif bir hesap açtırdığımın farkında deği
Denizbank emekli müşterisiyim ve emekli maaşım için özellikle bu bankayı tercih ettim. Bana bilgim dahilinde Troy Emekli... kredi kartı verilirken, kartın tamamen ücretsiz olduğu ve hiçbir şekilde kullanım ücreti veya yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle vurgulanarak ifade edildi. Bu beyana güvene
"İyi çalışmalar"
Denizbank Karşıyaka şubesinde bulunan 1526171-351 numaralı maaş hesabıma yatırılan emekli aylığımın, “avans hesap (KMH) ...borcu vadesi dolduğu” gerekçesiyle bankanız tarafından tamamının kesildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu nedenle emekli maaşımı hiç kullanamıyor, temel geçimimi sağlayacak gelire da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
