Kredi Kartı Taksit Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Oldum

11.07.2025 tarihinde saat 16:40’ta Mutluoğlu Mühendislik’ten 30.000 TL tutarında kombi satın aldım ve ödememi Denizbank Gold kredi kartımla gerçekleşt...

11.07.2025 tarihinde saat 16:40’ta Mutluoğlu Mühendislik’ten 30.000 TL tutarında kombi satın aldım ve ödememi Denizbank Gold kredi kartımla gerçekleşt...
Denizbank Gold ve Black kredi kartlarım yapılandırma nedeniyle bloke edildi. İlk taksit ödememi 31 Ekim 2025 tarihinde yaptım ve şu ana kadar iki taksit ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk taksit sonrası kartlarımın açılması gerektiği söylendi. Blokenin kaldırılması için Denizbank Göktürk ş...

05.11.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi borçlarım hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi A*** Hanım, bana son derece saygısız ve tehditkar bir şekilde, “Borunuzu bugün yatırmazsanız 1375 TL ihbarname parası ödersiniz” dedi ve telefonu yüzüme kapattı. B...

Denizbank Bonus ve Denizbank Gold kredi kartlarımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Her ay düzenli olarak kredi kartı ödemesi yapmama rağmen, her ay bir taksit yerine üç taksit ücreti hesabımdan çekiliyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve toplamda ciddi bir maddi kaybım oldu. Konu ile ilgili olarak h...
29.09.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımla Boyner’den toplam 6.490,00 TL tutarında iki ürün satın aldım ve ödememi 6 taksit olarak gerçekleşt...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 0244 olan hesabımdan, son iki aydır ekstrelerimde “satış faizi”, “nakit faizi”, “taksit bakiye faizi”, “faiz BSMV” ve “KKDF” adı altında toplamda -405,07 TL + 60,76 TL KKDF + 60,76 TL BSMV olmak üzere haksız kesintiler yapılmaktadır. Kart ücretin...
Denizbank kredi kartımla internet üzerinden teknoloji ve elektronik mağazasından toplam 46.499 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında “elektronik alışverişlerinde 3 taksit” yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ben de bu bilgiye güvenerek alışverişimde Denizbank kredi kartımı tercih ettim. ...

Denizbank Platinum kredi kartımın 7000 TL limitli borcunu Eylül ayında yapılandırma sonrası son 3 taksit kala toplu olarak ödeyip tamamen kapattım. Borcumu kapatmamın üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ blokeli durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle internet alışverişle...
30/10/2025 tarihinde Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 9997) ile Adana'da İrfan Yılmaz isimli firmadan 67.000 TL tutarında bir yapı harcaması gerçekleştirdim. Daha önce aynı firmadan yaptığım alışverişlerde sistem otomatik olarak işlemi taksitlendirmişti. Ancak bu son işlemimde taksit seçen...

Denizbank Platinum kredi kartımdan 01.11.2025 tarihinde 1.124,50 TL aidat ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 4427’dir ve Sakarya Hendek Şubesi’nden yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanmaktayım. Önceki yıllarda böyle bir ücretle karşılaşmamıştım ve herhangi bir ek hizmet ya da kampanyadan da fayda...
31 Ekim’de Denizbank kredi kartımı iptal ettirip, 1 Kasım’da yeni kartımı teslim aldım. Kartımı iptal ettiren müşteri hizmetleri yetkilisi, eski kartımdaki tüm bonuslarımın ve taksitlerimin eksiksiz şekilde yeni karta aktarılacağı konusunda bana sözlü olarak garanti verdi. Ancak yeni kartım elime ul...

Denizbank Platinum kartım ikinci kez yapılandırılmış durumda ve kartımı hiç kullanmıyorum. 2 Kasım’da, kullanmadığım bu karttan 1124 TL tutarında bir ücret çekildi. Kartımda sadece kuruşluk ödemeler yapmaya çalışırken, yapılandırılmış ve kullanılmayan bir karttan bu şekilde para çekilmesini kesinlik...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce yapılandırdım. Şu anda toplam borcum 150.000 TL ve ödemelerimi düzenli olarak yapmaya çalışıyorum. Ancak ...

02 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın (sonu 9901 ile biten, müşteri numaram: 0032) ekstresine 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı sadece temel kredi kartı olarak kullanıyorum, herhangi bir Bonus, taksit veya başka bir avantajından faydalanmıyorum. Ayrıca zaman zama...

Denizbank Platinum kredi kartımda yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edildim. Şüpheli işlem nedeniyle kartımı kapattırdım, ancak yeni kart tarafıma ulaştırılamadığı gibi, kartım tamamen sistemden silindi. Kartta kalan yaklaşık 250 TL’lik bir taksit borcum olduğu, bu borcun gecikmeye girdiği ve kredi n...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl, kart aidatı adı altında hesabımdan ücret kesiliyor ve her seferinde bu aidatın iadesi için başvuruda bulunmam gerekiyor. Son olarak 3 Ekim 2025 tarihinde, kredi kartımın (son dört hanesi: 4539) ekstresinde 995 TL kart aida...

Denizbank Gold kredi kartımla ilgili yaşadığım iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Temmuz 2025’te 9 taksitli olarak yaptığım bir harcamanın, 8. Taksitini ödeyeceğim sırada iadesi gerçekleşti. Ancak iade tutarı kartıma tek seferde yansıtılmak yerine, yine 9 taksite bölünerek; Ağustos ayında 1. Taksi...

31 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden Çiğdem Hanım tarafından arandım. Kartımın asgari tutarını ö...

Denizbank Bej kredi kartımın (son dört hanesi: 9909) ekstresine bugün 1.124 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturdular, ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve çeşitli o...

16.09.2025 tarihinde Ankara Bahçelievler Şubesi’nden teslim aldığım kredi kartımı, Denizbank çağrı merkezinin 0 faizli 3 taksitli nakit avans kampanyası teklifi üzerine kabul ettim. Şubede işlemlerim yapılırken, kampanyanın tanımlandığı ve nakit avans işlemini bu şartlarda kullanabileceğim belirtild...
Denizbank Taksitli Kurtaran Hesap taksit ödememi yapmak istiyorum ancak uzun süredir ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamadan defalarca kez denememe rağmen başarılı olamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde sadece kart numaramı soruyor, fakat benim kullanmakta olduğum...
6 Ekim tarihinde Denizbank kredi kartımla Özyeğin Üniversitesi’ne eğitim ödemesi yaptım ve bu ödemenin Denizbank’ın eğitim ödemelerine taksit kampanya...
29 Ekim'de beyaz eşya alışverişimde Denizbank kredi kartımı kullandım. Alışverişim sırasında ücretsiz faizsiz 3 taksit yapılması gerekirken, ekstrede sadece 2 taksit olarak yansıtıldığını fark ettim. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 1106’dır. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Taksit s...