Söz Verilen Yıllık Ücret Alınmadı, İade Talebim Reddedildi

Denizbank Gold Troy kredi kartımın son dört hanesi 0551 olan kartıma, 15 Eylül tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında, bir yıl boyunca herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağı tarafıma bildirilmişti. Ancak, başvurudan sadece 6 ay sonra bu ücret borç olara...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 5389) standart kullanımında, 13 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı 03/2025 tarihinden beri kullanıyorum ve daha önce böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Bu durumun ardından üç kez müşt...

Denizbank Gold kredi kartımın sonu 2181 ile biten kartımdan, 13 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “daha sonra si...

21.10.2025 tarihinde Denizbank Gold Troy kredi kartıma 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı mobil uygulama üzerinden almıştım ve daha önce de benzer bir sorun yaşamış, ücret iadesi yerine puan olarak çözüm sunulmuştu. Ancak bu yıl ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini tale...