Söz Verilen Ücretsiz Karttan Yıllık Ücret Alınması

Denizbank Gold kredi kartıma 21 Kasım tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart tarafıma gönderildiği dönemde müşteri hizmetleri, kart ücreti alınmayacağını özellikle belirtmesine rağmen, buna rağmen kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımın son 4 hanesi 7049’dur.

Ayrıca ilgili kanunlarda da bu şekilde bir ücretin alınamayacağı açıkça belirtilmektedir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır.” Yine “13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.”

Bu kanun hükümleri gereğince kartıma yansıtılan 995 TL’lik yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Geçtiğimiz yıl da benzer şekilde bu ücret ekstreye yansıtılmış, ancak sonrasında iptal edilmişti. Bu yıl da aynı ücretin iade edilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve Denizbank kredi kartımı kapattırmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.