Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34366092
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Söz Verilen Ücretsiz Karttan Yıllık Ücret Alınması

Söz Verilen Ücretsiz Karttan Yıllık Ücret Alınması
profile
Tuğba
Denizbank
27 Kasım 2025 09:18
256

Denizbank Gold kredi kartıma 21 Kasım tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart tarafıma gönderildiği dönemde müşteri hizmetleri, kart ücreti alınmayacağını özellikle belirtmesine rağmen, buna rağmen kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımın son 4 hanesi 7049’dur.

Ayrıca ilgili kanunlarda da bu şekilde bir ücretin alınamayacağı açıkça belirtilmektedir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır.” Yine “13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.”

Bu kanun hükümleri gereğince kartıma yansıtılan 995 TL’lik yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Geçtiğimiz yıl da benzer şekilde bu ücret ekstreye yansıtılmış, ancak sonrasında iptal edilmişti. Bu yıl da aynı ücretin iade edilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve Denizbank kredi kartımı kapattırmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Denizbank Logo
Denizbank
27 Kasım 2025 10:31 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal Haklarım Gereği Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Gamze
Denizbank
23 Haziran 2025 21:01
183

Son dört hanesi 8234 olan Denizbank Gold kredi kartıma, 6 Haziran 2025 tarihinde 995,50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 995,50 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu...

Kredi Kartıma Haksız 99550 TL Aidat Yansıtıldı İadesini İstiyorum

profile
Şükrü
Denizbank
24 Haziran 2025 02:33
300

Son dört hanesi 4892 olan Denizbank Gold kredi kartıma, 23 Haziran 2025 tarihinde 995,50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 995,50 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanun...

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ücreti İadesini İstiyorum

profile
Serkan
Denizbank
24 Haziran 2025 00:21
277
"Sorun halloldu teşekkür ediyorum"

Haksız Yıllık Kart Ücretinin İptali Ve İadesi Talebim

profile
Edanur
Denizbank
04 Kasım 2025 17:15
198

Aktif olarak kullandığım ve sonu 3583 ile biten Denizbank Gold kartıma 04.11.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'...

haksiz-yillik-kart-ucretinin-iptali-ve-iadesi-talebim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank Gold Kart Denizbank Gold Kart kart kapatma Denizbank banka Denizbank ekstre Denizbank kart aidatı
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri