to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Bonus Yüklenmedi, Mağdur Edildim
08.09.2025 tarihinde Denizbank Samsun mobil satış temsilcisi D****** K*** ve saha ekibi, Samsun Atakum'da bulunan esnaf dükkanımıza geldi. Çok cazip teklifleri olduğunu söyleyerek Denizbank Business kart ve farklı bir kredi kartı verdiler. Bu kartları aldığımızda ve açtırdığımızda 5000 TL bonus yükleneceği belirtildi. İki saat içerisinde biz de Denizbank müşteri saha satış temsilcisine güvenerek kartları kullanıma açtık. Ancak hiçbir şekilde taahhütlerini yerine getirmediler. 24 saati geçmesine rağmen hâlâ 5000 TL bonusum yüklenmedi. Bunun üzerine bize kartları veren müşteri temsilcisini ve aynı zamanda müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 'Kusura bakmayın, böyle bir kampanyamız yoktur. Kartları isterseniz kapatabilirsiniz.' dediler. Ben, bana verilen 5000 TL çip para bonus olarak taahhüt edilen sözün yerine getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Deniz müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı
