Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Söz Verilen Bonus Yüklenmedi, Mağdur Edildim

ID:33632374

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Bonus Yüklenmedi, Mağdur Edildim

00:00

Emrah

Denizbank

10 Eylül 2025 15:23

1.899

08.09.2025 tarihinde Denizbank Samsun mobil satış temsilcisi D****** K*** ve saha ekibi, Samsun Atakum'da bulunan esnaf dükkanımıza geldi. Çok cazip teklifleri olduğunu söyleyerek Denizbank Business kart ve farklı bir kredi kartı verdiler. Bu kartları aldığımızda ve açtırdığımızda 5000 TL bonus yükleneceği belirtildi. İki saat içerisinde biz de Denizbank müşteri saha satış temsilcisine güvenerek kartları kullanıma açtık. Ancak hiçbir şekilde taahhütlerini yerine getirmediler. 24 saati geçmesine rağmen hâlâ 5000 TL bonusum yüklenmedi. Bunun üzerine bize kartları veren müşteri temsilcisini ve aynı zamanda müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 'Kusura bakmayın, böyle bir kampanyamız yoktur. Kartları isterseniz kapatabilirsiniz.' dediler. Ben, bana verilen 5000 TL çip para bonus olarak taahhüt edilen sözün yerine getirilmesini istiyorum.

Denizbank

10 Eylül 2025 16:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

11 Eylül 2025 07:01

Emrah

20 Eylül 2025 18:21

Deniz müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kampanya Katılımında Yaşanan Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

İbrahim

Denizbank

25 Şubat 2025 00:08

1.757

(Denizbank bireysel kredi kartı ve Bonus business kredi kartı ile vereceğiniz 1 yeni otomatik fatura ödeme talimatı için 500 TL, 2 yeni fatura için 1000 TL,3 yeni fatura için 1500 TL Nakit iade kazanma fırsatı sizlerle) bu kampanyaya katıldım. Kredi kartımdan talimat verdim. Ödül yüklenme tarihi ola...

Denizbank Kampanya Katılımında Yaşanan Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Sıfır Faizli Kredi Kartı Vaadiyle Mağdur Edildim, Güvenim Sarsıldı

Mesut

Denizbank

22 Ağustos 2025 14:08

1.861

22.08.2025 tarihinde, daha önce kapattığım Denizbank kredi kartım için 18.08’de telefonla aranarak “25.000 TL sıfır faizli kredi kartı” teklifi aldım ve kabul ettim. Kartım iş adresime teslim edildi ancak kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanya olmadığını, kartı kullan...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ın Kampanya İadesi Ve İletişim Sorunları

Muhammed

Denizbank

22 Mart 2025 00:32

728

Denizbank tarafından 16 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden 'Bonus business kredi kartı talep eden müşterilerimize 5000₺ ve üzeri alışverişlerde 2500₺ anında iade kampanyası' bildirimi aldım. Kampanyadan faydalanmak için müşteri hizmetlerini aradım ve teyit ettim. Kampanyanın geçerli olduğunu ve...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Saha Satış Deneyimi

Gökhan

Denizbank

25 Ekim 2024 00:00

6.073

Denizbank saha satış temsilcisi arkadaş, bireysel ve ticari kartlar hakkında müşteri ziyareti yaptı. Denizbank banka kartı imkanlarını anlatırken, 50.000 TL nakit avansta kampanya olduğunu ve bu tutarın çekildiğinde 10 ay geri ödemede 54.000 TL olarak ödeneceğini belirtti. Ben de bu oranla ve taksit...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Sözlerine Rağmen Eksik Bonus Yüklemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Osman

Denizbank

25 Ekim 2025 12:32

662

Denizbank Business kredi kartıma yönelik kampanya kapsamında, aylık 10.000 TL harcama sözü verdim ve üç dönem boyunca her ay 10.000 TL harcamamı eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Kampanya öncesinde müşteri temsilcisiyle defalarca görüşerek, her ay 1.000 TL olmak üzere toplamda 3.000 TL Bonus kazanaca...