to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait yaklaşık 3–4 yıldır kullanmakta olduğum Bonus Business Select kredi kartımın limiti, vergi mükellefiyetimin sona ermesi gerekçesiyle aylar önce banka tarafından tamamen sıfırlandı. Şubeye gittiğimde bu konuda hiçbir işlem yapamayacaklarını, yalnızca yeni kart başvurusu yapabileceğimi söylediler; ben de bu teklifi kabul etmedim. Kartı fiziken kullanmadığım gibi, sadece bir yıl önce geçmiş dönemden tanımlanmış ve taksitlendirilmiş, her ay ekstreye yansıyan Metlife sözleşmemin 113,75 TL tutarındaki taksitini ödüyordum; bunun dışında hiçbir harcama yapmıyordum.
Son kesilen ekstreme baktığımda, 29.04.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın limiti banka tarafından sıfırlanmışken ve karttan fiili olarak bir avantaj, kampanya veya harcama imkanı sağlayamaz durumdayken yıllık üyelik ücretinin alınmasını mantıklı ve hakkaniyetli bulmuyorum.
15.05.2026 son ödeme tarihli bu ekstre için müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu yıllık kart aidatının iptal edilmesini talep ettim; ancak aynı gün içinde otomatik bir bant kaydıyla talebimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma iletildi. Hem kart limitimi sizin tarafınızdan sıfırlayıp kullanım alanını ortadan kaldırmanız hem de buna rağmen yıllık aidat yansıtmanız kabul edilebilir değildir.
Denizbank Bonus Business Select kartımın son dört hanesi 4184 olan kartıma yansıtılan 1.373,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin, en geç ilgili ekstreme ait son ödeme tarihi olan 15.05.2026’ya kadar tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacak ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait sonu 2815 ile biten Bonus kredi kartımdan, 03.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücret, bilgim ve onayım dışında ekstreye yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve geçmiş yıllarda kart aidatı kesildiğinde t...
05.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen sonu 3863 ile biten Denizbank Bonus Business Anında Troy kredi kartımın ekstresinde, 07.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.049,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Kartı henüz hiç kullanmamış olmama rağmen, daha ilk ekstresinin son ödeme tarih...
Denizbank’a ait sonu 9859 ile biten Bonus Business kredi kartıma 20.12.2025 tarihinde 1.373,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın ipt...
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın ekstresine 12.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, 14.02.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İlgili kredi kartımın so...
Denizbank’ta yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum, sonu 2859 ile biten Bonus Business Troy kredi kartıma 26.02.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şart ileri sürülmek...
Yorumlar