to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Faizli Nakit Avans Taahhüdü Yerine Getirilmedi
Ağustos ayı içinde Denizbank tarafından telefonla aranarak bana özel fırsatlar sunulduğu belirtildi ve kredi kartı başvurusu bu şekilde gerçekleştirildi. Görüşme sırasında, fiziki kart elime ulaştığında 3 ay boyunca sıfır faizli 25.000 TL nakit avans hakkımın tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine ve üç kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme rağmen, her seferinde '72 saat içinde dönüş yapılacak' denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Kredi kartım şu anda aktif ve kullanıma açık olmasına rağmen, verilen sözün tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bankanın, başvuru sırasında taahhüt ettiği sıfır faizli nakit avans hakkımı bir an önce tanımlamasını ya da aksi halde kartımı kapatmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Herhangi bilgilendirme yapılmadı kredi kartını kapatacağım.
