Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Sıfır Faizli Nakit Avans Taahhüdü Yerine Getirilmedi

ID:33739632

Ayhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sıfır Faizli Nakit Avans Taahhüdü Yerine Getirilmedi

Ayhan

Denizbank

22 Eylül 2025 08:55

636

Ağustos ayı içinde Denizbank tarafından telefonla aranarak bana özel fırsatlar sunulduğu belirtildi ve kredi kartı başvurusu bu şekilde gerçekleştirildi. Görüşme sırasında, fiziki kart elime ulaştığında 3 ay boyunca sıfır faizli 25.000 TL nakit avans hakkımın tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine ve üç kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme rağmen, her seferinde '72 saat içinde dönüş yapılacak' denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Kredi kartım şu anda aktif ve kullanıma açık olmasına rağmen, verilen sözün tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bankanın, başvuru sırasında taahhüt ettiği sıfır faizli nakit avans hakkımı bir an önce tanımlamasını ya da aksi halde kartımı kapatmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Denizbank

22 Eylül 2025 09:05 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

22 Eylül 2025 13:36

Ayhan

02 Ekim 2025 10:32

Herhangi bilgilendirme yapılmadı kredi kartını kapatacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 0 Faizli Nakit Avans Hakkım İptal Edildi

Didem

Denizbank

12 Ağustos 2025 12:23

734

Haziran 2025’te Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartı başvurusu yaparsam 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve kredi kartım kısa süre içinde tarafıma ulaştı. Ancak kart geldikten sonra 0 faizli nakit avans hakkımın iptal...

soz-verilen-0-faizli-nakit-avans-hakkim-iptal-edildi-1.jpg

1 Destek

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kredi Kartıma Haksız Borç Çıkarıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Meltem

Denizbank

03 Ekim 2025 14:30

1.217

Mayıs 2025’te Denizbank tarafından 25.000 TL faizsiz nakit avans verileceği söylenerek arandım ve bu nedenle kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım Haziran ayında elime ulaştı. 18 Haziran’da 25.000 TL Nakit avans çektim, ancak işlem sırasında %4,75 faiz uygulandığını görünce aynı gün parayı kredi kart...

kapali-kredi-kartima-haksiz-borc-cikarildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Kredi Kartı Başvurusunda Vaat Edilen Nakit Avans Limiti Eksik Tanımlandı

Arif

Denizbank

27 Ağustos 2025 22:22

716

Denizbank tarafından telefonla aranarak, kredi kartı başvurusu yapmam halinde ücretsiz olarak 25.000 TL Nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ederek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım tarafıma ulaştı (son 4 hanesi: 2658). Ancak kartı teslim aldıktan sonra, tarafıma sadece 15.00...

1 Destek

Denizbankın Faizsiz Avans Vaadiyle Verilen Tutarın Düşük Olması Mağduriyet Yarattı

Yusuf

Denizbank

12 Ağustos 2025 12:06

1.409

Denizbank tarafından telefonla aranarak faizsiz taksitli nakit avans teklif edildi ve tarafıma 25.000 TL verileceği bildirildi. Ancak işlemi gerçekleştirmek istediğimde sadece 10.012 TL tutarında nakit avans kullanabileceğim belirtildi. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Kredi kartı limitim...

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Faizsiz Nakit Avans Sözü Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nurcan

Denizbank

23 Ekim 2025 01:13

2.770

6 Ekim’de Denizbank tarafından aranarak kredi kartı almam durumunda faizsiz, 3 ay vadeli 25.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Kartım elime ulaştıktan sonra başvuru yaptım ancak işlem faizli olarak çıktı. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iza...